時下，越來越多的國家相信，物聯網比目前的人與人通信的互聯網有更大的增長潛力，將有可能成為信息產業在計算機、互聯網之后的第三次浪潮。 

　　物聯網的精髓在于通過物—物相聯實現智慧管理。2009年，美國總統奧巴馬提出大力發展以物聯網為核心的新興技術產業，實現人類社會與物理系統的整合，在此基礎上，人類可以以更加精細和動態的方 -

式管理生產和生活，達到“智慧”狀態，提高資源利用率和生產力水平。奧巴馬認為這就是美國在21世紀保持和奪回競爭優勢的方式。 

　　我國發展物聯網潛力巨大，中國物流與采購聯合會的調查報告指出，中國去年全社會物流總費用與GDP的比例為18.3%，高于發達國家平均水平8個百分點，這就相當于國內的物流企業每年因物流與供應鏈管理不暢成本損失高達2.5萬億元。面對方興未艾的物聯網時代，美國佛羅斯特-沙利文市場咨詢公司最近發布調查報告，認為網絡技術正在推動傳統商業的變革，物聯網的普及為商家帶來了更多的機會，并且預測未來10年內由普及物聯網創造的市場規模可高達1萬億美元。 

　　物聯網編織全新物流業 

　　物流業是最早接觸物聯網理念的行業，也是我國普及物聯網被寄予厚望的一個行業，專家認為，物聯網的發展必將推動中國智慧物流的變革。 

　　物聯網將各種感知技術、現代網絡技術和人工智能與自動化技術聚合與集成應用，使人與物智慧對話。物流業是物聯網很早就實實在在落地的行業之一，很多先進的現代物流系統已經具備了信息化、數字化、網絡化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進技術特征。很多物流系統和網絡也采用了最新的紅外、激光、無線、編碼、認址、自動識別、定位、無接觸供電、光纖、數據庫、傳感器、RFID、衛星定位等高新技術，這種集光、機、電、信息等技術于一體的新技術在物流系統的集成應用就是物聯網技術在物流業應用的體現。 

　　應該說，物聯網的理念開闊了業界的視野，提高了認識，使管理人員能夠主動地全面提升物流業智能化、自動化與信息化水平，統一理念，開拓思路，借助于新的傳感技術、RFID技術、GPS技術、視頻監控技術、移動計算技術、無線網絡傳輸技術、基礎通信網絡技術和互聯網技術的發展，全面開創智慧物流新時代。由于物聯網必將帶來物流配送網絡的智能化，帶來敏捷智能的供應鏈變革，帶來物流系統中物品的透明化與實時化管理，實現重要物品的可跟蹤與追溯管理。相信隨著物聯網的發展，一個智慧物流的美好前景會很快實現。 

　　同樣，物聯網發展必將推動中國智慧物流的變革。隨著物聯網理念的引入、技術的提升、政策的支持，相信未來物聯網將給中國物流業帶來革命性的變化，中國智慧物流將迎來大發展的時代。 

　　催生服務型銷售 

　　商人如何有效利用網絡管理企業，如何做生意？這是許多商家長期以來朝思暮想的事。早在七年前，美國艾列克特龍克斯公司就首先嘗試，通過物聯網將家電產品“送”給用戶，從此開啟了家電產品營銷的新模式。 


　　美國某企業員工羅爾夫·伯格朗德的洗衣機因年久失修無法運轉了。之后，伯格朗德并沒買過新機器，因為他與艾列克特龍克斯公司簽了一個協議。協議規定：艾列克特龍克斯向伯格朗德免費提供一臺洗衣機，并用按次計費的方式向他收取洗衣機使用費。目前，這家消費類電子產品生產商已經向瑞典旅游勝地哥德蘭島的8500戶居民提供了這種服務。伯格朗德說：“孩子們都自立門戶了，而我也只是在周末才回來，一個星期只要洗一次、兩次衣服，所以這種方式挺好的。” 

　　艾列克特龍克斯公司總裁兼首席執行長麥克·崔西酋早在2001年年初就宣稱，他的公司將努力實施“服務型銷售”方針，即不僅要向顧客銷售洗衣機和電冰箱，而且向他們出售服務。現在，崔西酋更有信心了，因為進入物聯網時代了，更多的產品將進入網絡，這樣向用戶“送”的家電產品的可能性更大了。 

　　崔西酋說：“網絡技術推動了傳統商業的變革，物聯網的普及為商家帶來了更多的機會。”如今，艾列克特龍克斯公司就是通過互聯網來監控伯格朗德的洗衣機，從而確保向他銷售服務的過程得以實現。目前，這項業務除美國外已擴大到歐洲的7個國家，一旦時機成熟，公司將向南美和亞洲地區推廣。 

　　歐洲的一批商人甚至在籌劃為世界各地的讀者贈送網絡電子書，讀者不僅可根據自己的需要下載內容，包括大、中、小學的課本教材，而且可以選擇付費標準，例如按日、月、季度租賃，或者計時等。讀者只要在街上購買相應的IC卡就行了。 

　　活躍在網上的RFID 

　　物聯網時代的來臨，為RFID的應用開辟了廣闊的空間，也為商家促銷提供了更多手段。在美國，已有100多家超市在近萬種商品上連接了RFID。RFID全稱為無線頻率識別技術，它通過射頻信號，采用非接觸方式，可自動識別目標對象并獲取相關數據，無須人工干預。 

　　RFID能長時間存儲大量數據。如果在網上顧客購買了一雙鞋，鞋子的標簽中就可能記錄他買鞋的時間、柜臺及費用，而這些只是現在存儲的內容。今后，同樣的一個標簽可能會存入你購買鞋子后的許多其他信息，比如你穿這雙鞋去了什么地方，甚至多長時間換一次鞋帶，是否有腳臭問題。網上商店普及RFID技術后，例如某顧客正在最喜愛的網上超市購物，當他的鼠標在貨架中穿行時，突然傳來“嗶”的一聲，這是提醒你剛剛錯過了自己家人最愛吃的花生醬…，這樣你就不會因忘記購買這一美味而被孩子們埋怨了。 

　　日本商家正在策劃冰箱聯網，屆時聯網冰箱可以監視冰箱里的食物，當主人的牛奶短缺時它就會發出通知。它還可以跟蹤最好的美食網站，為主人收集食譜并在你的購物單里添加配料。這種冰箱知道主人喜歡吃什么東西，并提出有益的建議。 

　　3G手機的普及給RFID帶來了應用的機會。在手機支付業務的應用中，RFID可以使銀行與用戶之間的溝通變得更加便捷，通過上網可以詢問家里的冰箱需要補充何種食品。 

　　有力推動經營管理變革 

　　專家預測，10年內物聯網就可能大規模普及，2020年之前全球接入物聯網的終端將達到500億，發展成為一個上萬億元規模的新興產業，是繼計算機、互聯網與移動通信網之后的又一次信息產業浪潮。正因為如此，物聯網的概念提出之后，立即引起了社會各界的廣泛關注。 

對廣大消費者來說，把個人物品連接到網絡中將意味著現實世界越來越容易通過虛擬設計來進行管理：司機出現操作失誤時汽車會自動報警；公文包會提醒主人忘帶了什么東西；廚具保存，食物采購和烹調都會變得更為方便。對廣大農民來說，物聯網將幫助他們管理莊稼，改善農場管理，從而大大提高農業經營效率。 

　　發展物聯網需要產業鏈的支持。實際上,物聯網所需要的自動控制、信息傳感、射頻識別等上游技術和產業早已成熟或基本成熟，而下游的應用也以單體形式存在。因此欲發展物聯網，不僅要實現上下游產業的聯動，也要橫向聯系，實現跨專業的聯動。比如，智能家庭需要的不僅僅是自動控制，也有信息傳感。物聯網不是哪一家運營商就能搞定的，要建好物聯網，必須帶動整個產業鏈或者說推動產業鏈的共同發展，這是物聯網成功的重要保證。 

　　物聯網的推廣將會成為推進經營管理變革的又一個驅動器，為市場開拓提供了又一個潛力無窮的機遇。我國有世界上最大的消費市場，在“物聯網”普及以后，用于動物、植物和機器、物品的傳感器與電子標簽及配套的接口裝置的數量將大大超過手機的數量。按照目前對物聯網的需求，在近年內就需要按億計的傳感器和電子標簽，這不僅將大大推進信息技術元件的生產，增加大量的就業機會，更重要的是將有力地推動我國經營管理的變革。 

　　應該看到，每一次大危機，都會催生一些新技術，而新技術的誕生也是使經濟、特別是經濟發展走出危機的巨大推動力。可以預期，隨著各方面的共同努力，物聯網的發展與普及，將對中國整個經濟起到積極推動作用。 

　　可以預期，物聯網是聚合型的系統創新，必將帶來跨行業的網絡建設與應用。如一些社會化產品的可追溯智能網絡就可以方便地融入社會物聯網，開放追溯信息，讓人們可以方便地借助互聯網或物聯網手機終端，實時便捷地查詢、追溯產品信息。這樣，產品的可追溯系統就不僅僅是一個物流智能系統了，它將與質量智能跟蹤、產品智能檢測等緊密聯系在一起，從而融入人們的生活。 

　　物聯網與經營管理相結合的魅力，在于將高端技術、日常生活和產業發展三者緊密結合起來。因此可以說，物聯網是社會經濟發展的一個必然選擇，是生產社會化、智能化發展的必然產物，是現代信息網絡技術與傳統商品市場有機結合的一種創造。在傳統的經營管理中普及物聯網，必然促進社會生產力發展，促進新的產業鏈形成，同時改變社會生活方式，最終帶來人們的思想觀念、思維方式發生深刻的變化。