QR是指在供應鏈中，為了實現共同的目標，零售商和制造商建立戰略伙伴關系，利用EDI等信息技術，進行銷售時點的信息交換以及訂貨補充等其他經營信息的交換，用多頻度小數量配送方式連續補充商品，以實現縮短交貨周期、減少庫存、提高客戶服務水平和企業競爭力的供應鏈管理方法。 
　　一、QR成功實施的條件 
　　(一)必須改變傳統的經營方式和革新企業的經營意識和組織。 
　　具體表現在以下幾個方面： 
　　1.企業不能局限于只依靠本企業的力量來提高經營效率的傳統經營意識，要樹立與供應鏈各方建立合作伙伴關系，努力利用各方資源來提高經營效率的現代經營意識。 
　　2.零售商在垂直型QR系統中起主導作用，零售店鋪是垂直型QR系統的起始點。 
　　3.在垂直型QR系統內部，通過POS數據等銷售信息和成本信息的相互公開和交換，來提高各個企業的經營效率。 
　　4.明確垂直型QR系統內各個企業之間的分工和協作范圍和形式，消除重復業務和作業，建立有效的分工協作框架。 
　　5.必須改變傳統的事務作業的方式，利用信息技術實現事務作業無紙化和自動化。 
　　(二)必須開發和應用現代信息處理技術，這是成功進行QR活動的前提條件。 
　　(三)必須實現信息的充分共享。 
　　(四)供應方必須縮短生產周期，降低商品庫存。 
　　具體作法如下： 
　　1.縮短商品的生產周期。 
　　2.進行多品種少批量生產和多頻度小數量配送，降低零售商的庫存水平，提高顧客服務水平。 
　　3.在商品實際需要將要發生時采用JIT生產方式組織生產，減少供應商自身的庫存水平。 
　　二、QR的實施步驟 
　　(一)條形碼和EDI。零售商首先必須安裝條形碼(UPC碼)、POS掃描和EDI等技術設備，以加快POS機收款速度、獲得更準確的銷售數據并使信息溝通更加流暢。 
　　(二)固定周期補貨。QR的自動補貨要求供應商更快更頻繁地運輸新訂購的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷售額。自動補貨是指基本商品銷售預測的自動化。 
　　(三)先進的補貨聯盟。成立先進的補貨聯盟是為了保證補貨業務的流暢。 
　　(四)零售空間管理。零售空間管理是指根據每個店鋪的需求模式來規定其經營商品的花色品種和補貨業務。 
　　(五)聯合產品開發。這一步的重點不再是一般商品和季節商品，而是服裝等生命周期很短的商品。廠商和零售商聯合開發新產品，其關系的密切超過了購買與銷售和業務關系，縮短從新產品概念到新產品上市的時間，而且經常在店內對新產品進行試銷。 
　　快速反應的集成。通過重新設計業務流程，將前五步的工作和公司的整體業務集成起來，以支持公司的整體戰略。這一步要求零售商和消費品制造商重新設計其整個組織、業績評估系統、業務流程和信息系統，設計的中心圍繞著消費者而不是傳統的公司職能，它們要求集成的信息技術。（