車險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直以來(lái)都激烈異常，剛過(guò)完新年，中國(guó)平安就宣布正式牽手中國(guó)郵政速遞物流，共同打造“總對(duì)總”保單配送服務(wù)項(xiàng)目，提升電話車險(xiǎn)服務(wù)的效率和品質(zhì)。 
　　據(jù)記者了解，平安新渠道產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安希望借助郵政覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，將電話直銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做到全國(guó)的每一個(gè)縣市，解決每年500萬(wàn)客戶的配送問(wèn)題。目前平安已初步搭建了“以客戶為核心的，專業(yè)配送公司配送為主導(dǎo)，員工自行配送、客戶上門取單為補(bǔ)充”的保單配送給付模式，電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本覆蓋全國(guó)，有配送機(jī)構(gòu)的城市達(dá)到1000多家。
　　此外，其他的保險(xiǎn)公司也在車險(xiǎn)這塊公認(rèn)的“唐僧肉”上采取更為積極的措施。人保近期推出了“號(hào)碼服務(wù)雙升級(jí)”服務(wù)，針對(duì)4項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和10項(xiàng)增值服務(wù)進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提升投保車主定損、維修和理賠的實(shí)效性。太平洋在新春舉行了全程體驗(yàn)網(wǎng)上車險(xiǎn)的活動(dòng)，參加者可參加100元油卡的抽獎(jiǎng)，每天送出50張。