企業信息化呼喚自主
2011-4-26 1:06:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
企業信息化,簡單說就是把企業生產、物流、事務處理、資金流動、客戶交互等業務數字化,運用計算機系統和網絡來提高生產和管理效率。然而,經過20多年的摸索,中國企業信息化被認為是一件花錢不討好的事兒。統計顯示,2008年央企在軟件方面的投入達到近800億元,但2009年國資委對134家央企進行評價后認為,近一半企業的信息化水平不合格。
根據“十二五”規劃,信息化要扮演為制造業轉型升級,發展高端制造業和戰略性新興產業提供重要支撐的角色。可以說,企業信息化將是中國制造贏得競爭優勢的重要抓手。眼下,無碼開發成為管理軟件領域的最新趨勢,有望打破長期困擾中國企業信息化的瓶頸。
信息化的痛苦實踐
國務院國資委信息中心王緒君日前表示,當今企業管理水平的提高,離不開信息化的支持。然而,回望中國企業信息化的歷程,看到的是巨額投入鋪設的道路,卻尋不到甜蜜的果實。
2009年,國資委對134家央企信息化水平進行評價。結果顯示,管理信息化平均得分率僅為69.9%,信息化集成水平得分率僅為69.3%。近一半的企業信息化水平不合格。此后在2010年,中國機械工業聯合會又對重機行業64家企業兩化融合水平進行評價。評分值在60分以下的企業有53家,占總數的82.8%。
實際上,中國企業對信息化的投入不可謂不多,期望不可謂不高。國內家電領軍企業長虹,上世紀末累計投資5000多萬元參與某跨國軟件廠商的“燈塔計劃”,結果差強人意。據報道,至2003年,系統提供的零部件庫存準確率只有60%,產成品準確率只有25%,整個系統的作用僅僅是打打單據,該采購什么、生產什么,還得相關人員到倉庫去清點;2000年,宗申摩托上馬外國頂尖ERP軟件。實施到一半時,宗申摩托決定調整組織架構,綜合不同分廠的同類生產功能。臨時的修改導致項目不得不重頭改過,整體進度拖了兩年才勉強實現。
對此,一些海外軟件廠商往往將失敗歸結為“中國企業缺乏國際化的管理實踐”,把責任推給中國企業不規范的管理。然而,國內企業則認為首要責任在軟件廠商,信息化失敗案例主要集中在三個方面:首先是軟件產品不成熟,軟件廠商現炒現賣;其次國外軟件產品本土化不到位;其他的基本源于產品不匹配。
不難發現,軟件廠商和企業之間的矛盾是中國企業信息化的瓶頸。具體而言,目前軟件廠商提供的多是通用、普適的制式化軟件,這迫使企業無奈地“以不變應萬變”。科技部現代服務業專家組專家柴躍廷在日前舉辦的信息化論壇上指出,企業不斷產生的各種變化與信息系統對此作出反應之間存在著“時間差”。許多企業在信息化過程中,常常削足適履,為了信息化而信息化,把原本動態鮮活、豐富多彩的企業生態,生硬納入一個僵化、靜態遲緩的物理系統,以致無力解決“時差”日益拉大的困境。
軟件廠商不了解企業的個性化需求,而企業IT人員又無法自己設計軟件。因而,經過20年的發展,企業信息化依舊是難以破題。
管理軟件的另一條路
企業和軟件廠商不可避免地存在“兩張皮”問題,個性化的企業只能被迫接受通用的軟件,也就屢屢成為信息化的奴隸。
企業希望軟件廠商像私家裁縫,為自己量體裁衣。實際上,這一模式不僅開發流程長,成本高,更重要的是,企業的商業秘密將難以保留,就好比身體的胖瘦美丑都要展示給裁縫。這顯然是企業難以接受的。
或許,真正解決“兩張皮”的辦法,就是讓企業真正參與到信息化過程中,構建自己的管理信息系統。因此,整個信息化的革命,歸根結底的實質問題,是企業希望軟件服務商提供的產品對IT技術要求降到越低越好,這樣企業經營人員就可以參與到信息化的進程中。
“如果企業只需在電腦上用鼠標拖一拖,拉一拉,就能完成管理軟件的制作,無需寫復雜的代碼,那么企業就能變成信息化的主人”上海博科資訊股份有限公司總裁沈國康說。
相應地,無碼軟件的邏輯結構也與傳統的管理軟件不同。沈國康分析說,從理論上說,通用軟件是尋找企業共性,通過業務提取、建立模型、設置可選參數,實現通用功能,這是枚舉法。而另一條路是解析法,萬物都是分子原子構成,在企業管理上,不論是醫院還是工廠,都可以分解為管理流程。如果無碼軟件允許企業自己設計管理流程,自己組合“分子”和“原子”,就能形成高度個性化的管理軟件。
沈國康從事企業信息化工作18年,一直渴望設計出無碼開發軟件。他認為傳統的代碼編程是非常繁瑣。“舉例來說,小小一個表單,如果用代碼去編寫,3天能寫出來還算水平不錯的。”因此,他1993年博科軟件成立之后,一直沒有放棄無碼開發平臺的努力。先后成功開發了報表自動生成器等軟件,這些替代代碼編程的成果,堅定了博科研發無碼開發軟件的決心。
從2003年起,博科讓一個小團隊開始做“務虛”工作,著手研發無碼開發技術。博科用物流軟件等其他產品的利潤,全部投入到無碼開發中去,累計投入逾2億元。2005年,首個無碼開發軟件出爐。經過4年的修改完善,2009年,國內首個具備自主知識產權的無碼開發技術YiGo語言問世。
據博科研發中心技術總監蔣正華介紹,YiGo語言的核心技術是管理解析技術。企業IT人員只要在圖形化界面里,用鼠標操作畫出業務流程,添加相關功能而無需關心代碼實現。YiGo解析技術自動將個性化業務流程轉化為程序代碼,并生成管理軟件。這時候,企業業務領域的專家可以聚焦自己積累的行業經驗,就能利用YiGo軟件構建出專業化的行業應用。
無碼開發成全球趨勢
盤點起來,管理軟件已經經歷了好幾代的發展。據博科資訊副總裁武興兵介紹,管理軟件的發展,從過去到現在可以分為3個模式。第一種是定制化模式,即信息系統根據企業的信息化需求“量身定制”,其特點是滿足用戶的個性化需求,但是這種方式成本高、開發效率低,甚至待系統試運行時已不能滿足變化后的需求。,其次是通用模式,即軟件廠商提取企業的共性需求,開發成通用軟件。之后,軟件廠商聚焦不同行業的特點,開發出更為實用的軟件,也就有了行業化模式。盡管對企業個性化的關注在加強,但由于中國企業容易打上創始人或者老板的管理風格,所以即便是行業化模式,也無法解決每一個企業的個性化需求。而以博科為代表的正在實踐的是第四種模式,也就是平臺化模式,允許客戶自行構建自己的管理軟件。
從全球看,全球軟件業的發展趨勢就是讓使用甚至開發不斷簡化。
過去,人們要打印一篇文檔,都要找專業的排字工、打字員。后來有了Office辦公軟件之后,人們自己就能對文檔進行設計和排版。蓋茨在2004年表示將投資68億美元的研發經費開發“圖示化”編程工具。類似地,博科的目標也希望是讓產品的使用“傻瓜,傻瓜,再傻瓜”。YiGo語言作為無碼技術的一種,就是朝著簡單易用的方向發展。
盡管無碼技術剛剛涉足管理領域,但已經展示出諸多優勢。一方面,無碼技術降低了中國企業推進信息化的成本。統計顯示,中國企業每年在IT重構方面的成本浪費高達500億元。國家發改委信息化專項專家鄭敏表示,企業如果希望對管理信息化系統升級或者調整,重做一套系統至少6-8個月。如果在現有基礎上改,就像在一件破衣服上打補丁,越打補丁越亂。而借助Yigo語言,普通的項目業務人員培訓5天左右,無需編程就能夠自主處理新的需求,將客戶化效率提高了十幾倍。一旦業務流程修改,管理軟件也能快速調整。
另一方面,企業的商業機密有望更好地保護。同樣是排版的例子,過去請打字員來排版,文件的內容一覽無余。而無碼開發讓企業可以自助完成開發工作,就像有了排版軟件一樣,無需借他人之手編輯,文章內容只有用戶自己知道。在博科看來,客戶能否運用YiGo語言獨立開發,成為衡量軟件是否成功的一個標準。這方面已有不少成功案例。在重裝機械領域,折扣模式和付款方式是企業的商業機密。三一重工通過YiGo軟件自行開發這一領域的軟件,在外部人員零介入的情況下,取得了開發成功。
如今,YiGo無碼技術已經在中石油、中石化、中海油等3000多家企業運用。特別是對于一些擁有全新商業模式、傳統管理軟件無法匹配的企業,無碼技術展示出較大的潛力。比如,創新型供應鏈管理企業上海春宇供應鏈,運用YiGo語言讓業務與信息化較好地融合,取得了高速發展。在博科企業內部,YiGo也掀起了替代浪潮,在更具個性化、使用更便捷的無碼開發技術面前,原先對博科利潤貢獻率90%的傳統物流軟件被YiGo開發方式取代,物流部門的開發人員全部轉崗。
信息化專家柴躍廷說:“信息化的本質是生產力和生產關系的矛盾。隨著生產力的提高,生產關系也需要改變。信息化可以促進管理創新,即改變生產關系,適應生產力的水平。”管理軟件的革新,是中國制造贏得下一個30年的關鍵。