快遞業(yè)不得擅自停收快件 低價競爭時代或終結(jié)
2011-4-6 14:20:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
日前,國家郵政局念出“緊箍咒”——快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件。
3日,記者在長春快遞市場走訪時了解到,受國家郵 -
政局出臺的新規(guī)影響,部分民營快遞商開始規(guī)劃起自己的未來。
業(yè)內(nèi)人士認為,我國民營快遞企業(yè)總體上還停留在“粗放增長”搶市場的階段,大大小小的快遞企業(yè)主要靠低價、而不是靠服務質(zhì)量來爭搶市場份額,而新規(guī)出臺后,快遞企業(yè)首先要提高倉儲及物流能力,這也意味著企業(yè)成本將提高,快遞業(yè)低價競爭的時代也將隨之終結(jié)。
新規(guī)沖擊波
在經(jīng)歷了工資上漲之后,快遞業(yè)務員王杰干勁更足了,但這種旺盛的工作激情,被日前出臺的《關于做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作的意見》(下稱《意見》)給沖淡了。
“剛剛好了沒幾天,干活又有了顧慮,不是別的,真替企業(yè)捏了把汗,如果在業(yè)務繁忙的時候,再出現(xiàn)爆倉的現(xiàn)象,或者送件不及時的現(xiàn)象,企業(yè)可能就要遭殃。”王杰說,新規(guī)沖擊力越來越強,如果服務不好,罰款是小事,弄不好企業(yè)都得關門。
事實上,對于快遞企業(yè)的一線員工而言,對行業(yè)政策的變化特別的關注,因為他們深知,飯吃的好不好,完全取決于行業(yè)的發(fā)展前景。圓通長春分公司張經(jīng)理告訴記者,與以往時期新規(guī)針對特點不同,這次針對的可以說是全行業(yè),這幾天估計所有的從業(yè)者都會關注該消息,波及范圍很廣。
據(jù)他介紹,《意見》中,國家郵政局規(guī)定,快遞企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)停止經(jīng)營(包括關閉網(wǎng)絡、停開網(wǎng)絡班車、停止收寄或停止投遞等情況),應當向當?shù)剜]政管理部門書面報告,交回快遞業(yè)務經(jīng)營許可證,按照規(guī)定妥善處理好未投遞的快件,不得擅自停收或停投快件。
否則,郵政管理部門將根據(jù)《郵政法》規(guī)定責令其整改,情節(jié)嚴重者將給予處罰。
“經(jīng)營許可期內(nèi)不得擅自停收或停投快件,就是說要是和以往類似,業(yè)務繁忙時,再出現(xiàn)爆倉情形,快件送達不及時,就要吃罰單。”張經(jīng)理說,《國家郵政局關于做好旺季期間快遞服務督導工作的通知》是去年12月中旬下發(fā)的,其實這個就是眼下《意見》的前身。據(jù)了解,目前我省有關部門已經(jīng)按照《意見》有關內(nèi)容,開始監(jiān)管。
“微利”時代
單兵作戰(zhàn)、靠低價競爭而崛起的民營快遞商,在缺錢的前提下,對于未來的發(fā)展并不是十分的看好。
“現(xiàn)在基本上就是微利,有的快件就賺幾毛錢,甚至賠錢,這是事實,就靠老客戶挺著。”長春申通鄧建平告訴記者,目前,人工和運輸成本的增加對于快遞業(yè)的壓力非常大。從事快遞業(yè)確實很辛苦,投入比過去多了不少。
此外,他表示,3月初,《意見》正式出臺,省郵政部門下達了通知,如今各家都是按照新規(guī)來“做事”,規(guī)模較大企業(yè),甚至在企業(yè)內(nèi)部也復制新規(guī)條款,用于激烈員工的積極性。
的確如此,長春民營快遞商宋濤坦言,正因為快遞業(yè)幾乎所有的業(yè)務量都來自于電子商務,過去很長一段時間,為了搶灘這塊“蛋糕”,低價成了民營快遞的代名詞,眼下,也是如此,用“微利”時代來形容眼下的市場,一點也不為過。
與此同時,“許多民營快遞,今后都會有退出的念頭。”干了5年快遞生意的盛莉莉在談到未來的市場時表示,今后快遞業(yè)生存會更加艱難,要想達到更好的服務,就需要后期服務平臺的建立。
隨著快遞業(yè)務量的不斷提升,民營快遞要不斷更換場地,快遞企業(yè)屬網(wǎng)絡型企業(yè),存在著大量的無形資產(chǎn),融資不容易,此外土地資源也是大問題,倉庫、物流跟上去后,爆倉現(xiàn)象肯定會減少,但是這需要大量的資金來維系,無錢可用,到頭來只能是轉(zhuǎn)身離開。
洗牌臨界點
據(jù)公開資料顯示,在旺季里,快遞行業(yè)的確供需矛盾突出。去年,國內(nèi)快遞業(yè)務量迅速增加到月均2.5億件,是平時的1.38倍,遠超快遞企業(yè)人力、物力的承載和處理能力。
對此,業(yè)內(nèi)人士孫經(jīng)理表示,這項法規(guī)的出臺,一定程度上是快遞行業(yè)洗牌的信號,不得擅自停收快件,實際上是對民營快遞的一種價格挑戰(zhàn),如果避免繁忙時期爆倉的種種現(xiàn)象,就要從根本解決倉儲、物流上的難題,這樣一來成本自然被拉高,漲價將是必然,受此影響,快遞低價競爭時代或告別。
他認為,我國目前處于快遞服務需求的上升期,市場競爭日趨激烈,當前國內(nèi)快遞企業(yè)總體上還停留在“粗放增長”搶市場的階段,企業(yè)主要靠低價、而不是靠服務質(zhì)量來爭搶市場份額,未來國家相應的規(guī)范措施會愈加密集,依靠民營快遞撐起來的快遞市場已經(jīng)走到洗牌的臨界點。