接到快遞公司電話，叫下樓領取快件，快遞員總以各種借口推脫不能上樓。連日來，相繼有市民向南都“87388888”熱線反映，他們頻遇快遞“潛規則”，近期尤為凸顯，甚至有快遞員 -

讓懷孕女士爬樓取件，理由是他們要趕著送更多快遞。

    在海珠客村上班的陳女士，日常負責公司的收發工作，收、寄快遞乃家常便飯。自今年春節后開始，陳女士越發覺察到，不少快遞員不像以前那樣送貨上門了，尤其是遇到五六層樓以上的樓梯樓客戶。讓陳女士大為光火的是上周遇到的一名快遞員，明明知道她已身懷六甲，卻依舊叫其下樓簽收。

    據廣州快遞業內人士介紹，近一兩年快遞業急速壯大，尤其是在網購、團購火爆后，現在很多快遞公司忙不過來，快遞員為了“多拉快跑”，盡可能讓樓層高的收件人，自行下來取件。 

    據廣州郵政局工作人員介紹，按照國家郵政局《快遞服務》行業標準，快遞公司應按承諾及雙方約定，限時遞送到收件人及指定地點，如果收件人不在家，快遞公司應至少兩次免費投遞，不能以各種借口拒絕爬樓送件。如遇快遞員不送件上門現象，收件人可拒絕取件與簽收，直接向其公司乃至消委會投訴。