南寧鐵路局依托桂林世界旅游名片，努力開拓客運(yùn)市場(chǎng)，做大桂林旅游蛋糕。4月1日至26日，桂林站完成旅客發(fā)送35.9萬人，同比增長(zhǎng)21%。3月份以來，該站接待從山東、新疆、江蘇等地發(fā)出的旅游專列36趟2.4萬人，同比增長(zhǎng)90%。

　　 -

為吸引更多的旅客乘坐火車來桂林旅游，南寧局打好五一小長(zhǎng)假桂林旅游牌，調(diào)整運(yùn)能、提升服務(wù)。桂林站提前組織市區(qū)100多家旅行社及賓館飯店大客戶座談會(huì)，掌握旅游組團(tuán)方向與數(shù)量，及時(shí)把客流動(dòng)態(tài)上報(bào)南寧局，申請(qǐng)?jiān)黾舆\(yùn)能，盡量滿足桂林旅游客流出行需求。五一小長(zhǎng)假期間，南寧局對(duì)桂林至南寧、北京、上海等方向的17趟列車加掛車廂，增加運(yùn)能8708人。

　　為了給旅客們留下美好的 “桂林印象”，桂林站在候車室、進(jìn)出站口、天橋、地道等關(guān)鍵部位增派工作人員，提前設(shè)計(jì)好旅游團(tuán)隊(duì)乘降、安檢線路，引導(dǎo)旅游團(tuán)隊(duì)優(yōu)先進(jìn)站上車；實(shí)行精確到一米范圍內(nèi)的 “進(jìn)站—候車—上車”微笑服務(wù)流程圖，用微笑服務(wù)擦亮桂林國(guó)際旅游名城的 “名片”。