“現(xiàn)在，我們的現(xiàn)代物流建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)了垂直化管理、扁平化運(yùn)作。”江蘇省煙草專賣局（公司）物流管理處負(fù)責(zé)人如是說。自2010年11月江蘇省局（公司）成立物流管理處以來，全省系統(tǒng)的卷煙物流配送中心物流管理更加規(guī)范，工作效率有效提高，管理流程更加順暢，有效降低了物流成本，提升了全省系統(tǒng)的物流管理能力和物流服務(wù)水平。

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建章立制 物流運(yùn)行規(guī)范有序

    2010年年底，在各市局（公司）物流管理規(guī)范的基礎(chǔ)上，江蘇省局（公司）物流管理處經(jīng)過整合提煉，編制了《江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙物流配送中心管理規(guī)范》。該規(guī)范分為戰(zhàn)略管理層規(guī)范和操作管理層規(guī)范兩部分，包括供應(yīng)鏈管理篇、環(huán)保篇、創(chuàng)新篇、管理篇、流程篇、安全篇等六個(gè)篇章。該規(guī)范的出臺(tái)，改變了過去一個(gè)單位一個(gè)規(guī)范的局面，為統(tǒng)一管理奠定了理論基礎(chǔ)。同時(shí)，物流管理處還組織員工進(jìn)行了管理規(guī)范的培訓(xùn)和考試，強(qiáng)化規(guī)范的貫徹和落實(shí)。目前，規(guī)范化管理、流程化運(yùn)行已成為江蘇煙草物流管理的特點(diǎn)之一。
    
    走進(jìn)江蘇省任何一家卷煙物流配送中心，整潔的工作環(huán)境、排列整齊的煙箱、擺放規(guī)范的物品、忙碌有序的現(xiàn)場、精神飽滿的員工，都會(huì)給人留下深刻的印象。前來物流中心參觀的零售客戶代表說：“從管理這么嚴(yán)格、規(guī)范的單位進(jìn)貨當(dāng)然放心！”這是江蘇煙草統(tǒng)一推進(jìn)“7S”現(xiàn)場管理以來取得的成果。
    
    在推進(jìn)“7S”現(xiàn)場管理的過程中，江蘇省局（公司）一方面通過編制統(tǒng)一的物流現(xiàn)場管理作業(yè)指導(dǎo)書，對各崗位的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求，同時(shí)樹立標(biāo)桿，在常州市局（公司）“7S”現(xiàn)場管理取得成果的基礎(chǔ)上，組織各單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，有效提升了全省系統(tǒng)物流現(xiàn)場管理水平。另一方面，他們注重現(xiàn)場管理的檢查和考核，全面提升了物流運(yùn)行質(zhì)量。
   
     說到推行“7S”現(xiàn)場管理以來的變化，物流一線員工體會(huì)頗深：“有了作業(yè)指導(dǎo)書，各個(gè)工作環(huán)節(jié)做什么、怎么做，一目了然，以前看似很苛刻的要求現(xiàn)在很輕松就能做到。”

    精細(xì)管理 增強(qiáng)員工安全意識

    在江蘇煙草的每個(gè)物流中轉(zhuǎn)站，都有健全的安全領(lǐng)導(dǎo)組織、明晰的安全責(zé)任、完善的管理檔案資料和時(shí)刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài)的安全設(shè)施。為進(jìn)一步提升物流管理水平，今年3月，江蘇省局（公司）物流管理處實(shí)施了“三個(gè)統(tǒng)一”，即管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理流程統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，是指按照職業(yè)健康體系要求做到全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)物流中心、中轉(zhuǎn)站安全危險(xiǎn)源識別、管理檔案、體系運(yùn)行等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；管理流程統(tǒng)一，是指制定了消防、監(jiān)控設(shè)備管理辦法和流程，車輛技術(shù)狀況檢查流程等；考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，是指通過制定安全檢查考核評比辦法、先進(jìn)車隊(duì)爭先創(chuàng)優(yōu)管理考核辦法，統(tǒng)一了安全考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，物流管理處還聯(lián)合安保處定期進(jìn)行物流安全檢查和考核。
    
    在各卷煙物流配送中心，每天上午分揀作業(yè)開始前，有幾個(gè)設(shè)備管理人員圍著分揀設(shè)備邊看邊聽，對設(shè)備進(jìn)行日檢，每臺(tái)設(shè)備的旁邊都有一張記錄著保養(yǎng)維護(hù)的設(shè)備管理卡。除了設(shè)備管理卡外，每臺(tái)設(shè)備都有自己的“檔案”。翻開設(shè)備檔案，上面清晰記錄著設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)記錄等信息。此外，江蘇省局（公司）還建立并完善了全省物流設(shè)備管理規(guī)范和物流設(shè)備統(tǒng)一編碼等制度，對設(shè)備檔案、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備潤滑、備品備件管理等方面提出了具體要求。
    
    對此，物流管理處的負(fù)責(zé)人說：“精細(xì)化管理，增強(qiáng)了我們的責(zé)任意識和安全管理意識，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移，確保了物流中心、中轉(zhuǎn)站以及物流設(shè)備的安全有效運(yùn)行。”

    強(qiáng)化評價(jià)體系應(yīng)用 打造專業(yè)物流隊(duì)伍

    為確保現(xiàn)代物流建設(shè)富有成效，江蘇省局（公司）在強(qiáng)有力的制度保障和科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化對物流評價(jià)體系的應(yīng)用，著力打造專業(yè)化的物流隊(duì)伍。
   
     江蘇省局（公司）根據(jù)物流評價(jià)體系結(jié)果，建立并完善了評價(jià)體系數(shù)據(jù)采集、上報(bào)管理流程，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，他們還建立了物流評價(jià)指標(biāo)通報(bào)和評價(jià)結(jié)果應(yīng)用制度，形成了各市局（公司）間橫向?qū)Ρ确治觥⑴渌椭行膬?nèi)部縱向?qū)Ρ确治龅膽?yīng)用機(jī)制。
    
    “通過評價(jià)指標(biāo)的對比分析和應(yīng)用，我們在物流成本控制方面取得了顯著效果。以配送成本分析為例，通過橫向?qū)Ρ确治觯�能夠了解先進(jìn)單位的配送線路數(shù)量、配送效果，查找差距；通過縱向?qū)Ρ确治觯�可以查找出各配送區(qū)域的配送效率，從而為配送線路規(guī)劃、配送效率提升提供科學(xué)依據(jù)和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，也為打造一支專業(yè)的物流隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。”物流管理處負(fù)責(zé)人說道。
   
     一線員工渴望在全省物流技能比武中取得好成績，以充分展示自己的專業(yè)技能。為提升物流員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，江蘇省局（公司）每年舉辦一次全省系統(tǒng)物流技能比武，這被參賽選手們稱為江蘇煙草物流“狀元360”的選拔。
    
    在打造專業(yè)物流隊(duì)伍方面，江蘇省局（公司）積極探索，提出打造管理人才、專業(yè)技術(shù)和優(yōu)秀員工“三支隊(duì)伍”。全省系統(tǒng)物流技能比武是選拔專業(yè)技術(shù)人才的一個(gè)舉措；在管理人才的選拔方面，江蘇省局（公司）完善了人才選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制，為更多的優(yōu)秀管理人員提供了施展才華的舞臺(tái)；在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，他們積極創(chuàng)新，物流管理處與職業(yè)技術(shù)鑒定部門共同開展了物流員技能鑒定工作，組織物流一線員工參與物流員教材的編寫和鑒定題庫的開發(fā)。
    
    在現(xiàn)有物流建設(shè)基礎(chǔ)上，江蘇省局（公司）今年又提出了打造江蘇煙草精益物流管理體系，以建好、管好、運(yùn)行好為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)全省物流規(guī)范化和科學(xué)化管理，努力打造“不可替代”的商業(yè)物流體系，以促進(jìn)全省商業(yè)系統(tǒng)物流建設(shè)與管理工作再上新水平。