一、電子商務(wù)物流系統(tǒng)

　　1、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念

　　物流系統(tǒng)是指在一定的空間內(nèi)，所有需位移的物資與包裝設(shè)備、裝運(yùn)搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、人員和通信聯(lián)系設(shè)施等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。

　　2、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的構(gòu) -

成

　　(1)物流配送中心

　　(2)物流信息網(wǎng)絡(luò)

　　(3)物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

　　(4)物流倉(cāng)儲(chǔ)

　　(5)客戶(hù)服務(wù)和管理系統(tǒng)

　　3、物流系統(tǒng)的組織和管理

　　物流管理的內(nèi)容十分廣泛，根據(jù)物流管理的特點(diǎn)，可分為物流業(yè)務(wù)管理和物流技術(shù)管理兩大方面。

　　(1)物流業(yè)務(wù)管理：物流的計(jì)劃管理、物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理、物流的人才管理和物流過(guò)程管理。

　　(2)物流技術(shù)管理：物流硬技術(shù)及其管理、物流軟技術(shù)及其管理。

　　二、電子商務(wù)物流過(guò)程

　　電子商務(wù)物流過(guò)程包括運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝、流通加工以及與其相聯(lián)系的物流信息處理。它們相互聯(lián)系，構(gòu)成物流系統(tǒng)的功能組成要素。可以分別把這五個(gè)過(guò)程稱(chēng)為：電子商務(wù)的起點(diǎn)——商品包裝;電子商務(wù)的動(dòng)脈——商品運(yùn)輸;電子商務(wù)的中心——商品存儲(chǔ);電子商務(wù)的接點(diǎn)——商品裝卸;電子商務(wù)的中樞神經(jīng)——物流信息。

　　三、電子商務(wù)物流技術(shù)

　　物流技術(shù)一般是指與物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的總稱(chēng)，可以包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識(shí)技術(shù)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等;物流技術(shù)還包括物流規(guī)劃、物流評(píng)價(jià)、物流設(shè)計(jì)、物流策略等;當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用普及后，物流技術(shù)中綜合了許多現(xiàn)代信息技術(shù)，如GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS(全球衛(wèi)星定位)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、BAR CODE(條碼)等等。

　　四、電子商務(wù)物流管理

　　1、電子商務(wù)物流管理的含義

　　物流管理(Logistics Management)指為了以最低的物流成本達(dá)到客戶(hù)滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，即物流管理是對(duì)原材料、半成品和成品等物料在企業(yè)內(nèi)外流動(dòng)的全過(guò)程所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施、控制等活動(dòng)。

　　2、 電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)

　　電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)(LMIS)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等組成的能進(jìn)行物流相關(guān)信息的收集、傳送、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。由于電子商務(wù)物流是信息網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)物流的有機(jī)結(jié)合，物流企業(yè)本身正以嶄新的模塊化方式進(jìn)行要素重組，所以，電子商務(wù)不僅是一個(gè)管理系統(tǒng)，更是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、智能化和社會(huì)化的系統(tǒng)。

　　3、物流管理的核心內(nèi)容

　　(1)物流成本管理

　　(2)物流質(zhì)量管理

　　(3)庫(kù)存管理

　　(4)信息管理

　　(5)物流標(biāo)準(zhǔn)化