中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是指基于信息和通信技術(shù)，面向中小企業(yè)搭建的提供信息內(nèi)容服務(wù)、交易及交易支持服務(wù)、物流服務(wù)、共有技術(shù)服務(wù)等各類功能性服務(wù)以及管理信息化服務(wù)（IT外包）的經(jīng)濟(jì)技術(shù)系統(tǒng)，是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要表現(xiàn)形式及發(fā)展方向之一。

    從產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)來看，構(gòu)成每個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的 -

主體，除了個(gè)別龍頭企業(yè)外，都是數(shù)量眾多的中小企業(yè)。而中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)在解決中小企業(yè)共性需求，暢通信息渠道、改善經(jīng)營管理、提高發(fā)展質(zhì)量、增強(qiáng)市場競爭力、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展等方面均發(fā)揮著重要支撐作用。

    當(dāng)前，隨著信息時(shí)代的到來，中小企業(yè)的生存和競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，信息化對中小企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營越來越重要。但在我國，廣大中小企業(yè)在實(shí)施企業(yè)信息化時(shí)，往往會(huì)面臨著一系列突出的困難和障礙，主要表現(xiàn)在企業(yè)擔(dān)心信息化帶來的風(fēng)險(xiǎn)、信息化專業(yè)人才缺乏、企業(yè)信息化投資難以承受、軟件產(chǎn)品和軟件提供商的服務(wù)無法有效適應(yīng)中小企業(yè)對信息化的需求等諸多方面。

    針對中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和困境，中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)憑借自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，能夠有效地幫助中小企業(yè)克服信息化建設(shè)當(dāng)中的困難和障礙。近年來，我國中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)得到較快發(fā)展，已初步形成涉及信息內(nèi)容服務(wù)、B2B交易、供應(yīng)鏈管理、管理信息化及運(yùn)營支持服務(wù)、物流信息、共用技術(shù)服務(wù)、設(shè)計(jì)研發(fā)協(xié)作等七大類服務(wù)平臺(tái)，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、資源集約利用、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚等方面發(fā)揮了重要作用。

    實(shí)踐表明，中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群兩化融合的可靠載體和有效抓手，同時(shí)也有利于引導(dǎo)和扶持廣大中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快升級(jí)轉(zhuǎn)型。大力加強(qiáng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，是有效解決中小企業(yè)信息化建設(shè)共性難題、促進(jìn)中小企業(yè)健康快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇和必要路徑。

    一是加強(qiáng)專題性調(diào)查研究，制定出臺(tái)相關(guān)支持中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的政策措施，包括財(cái)政、稅收、金融、市場準(zhǔn)入、重大專項(xiàng)等一整套扶持措施。

    二是抓好試點(diǎn)示范，以點(diǎn)帶面推進(jìn)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。全面剖析成功的典型案例，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和加快推廣。

    三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制，融合各方面社會(huì)資源。中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)范疇，體系龐大，涉及面較廣，需要建立跨部門的協(xié)作機(jī)制，并加強(qiáng)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合攻關(guān)。

    四是加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，建立專業(yè)化人才隊(duì)伍。要建立健全人才引進(jìn)、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)等配套政策體系，特別是要重視和培養(yǎng)實(shí)踐型、復(fù)合型的兩化融合人才。

    五是重視推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。信息化服務(wù)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)集成和聚合，要打破“信息孤島”和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，系統(tǒng)的架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)成為關(guān)鍵點(diǎn)。要認(rèn)真研究國際標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)制定我國的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且大力推廣和實(shí)施。