全國6800多家快遞企業，將根據是否及時、滿意測試、丟件率、物品是否完好等因素分為兩星到五星級。昨日，記者從湖北省郵政管理局獲悉，《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》經國家郵政部門審議并原則通過，最快有望8月實施。

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快遞企業會按“同城、國內異地、國際”的業務來進行等級評定。級別共分4級，分別是二星、三星、四星、五星。分級的指標因素很多，涉及是否及時、滿意測試、不丟件、物件是否完好等。

　　另據悉，6月份快遞投訴2633件。排在第一位的是延誤，1009件;第二位是反映服務態度差，662件;反映快件丟失及內件短少的排第三， 579件。