國(guó)家郵政局最近剛公布的6月份消費(fèi)者投訴情況顯示，快件延誤依然是快遞行業(yè)的首要問(wèn)題，反映快件延誤的申訴有1009件。

　　6月消費(fèi)者向國(guó)家郵政局投訴快遞業(yè)務(wù)中，有效申訴2633件，比上月增加136 -

件，增長(zhǎng)5.5%，件數(shù)同比大增近3倍。

　　6月的申訴中，排在第一位的是延誤，反映快件延誤的1009件，占38.3%;第二位是反映服務(wù)態(tài)度差的，662件，占25.1%;反映快件丟失及內(nèi)件短少的排第三，有579件，占22%。