快遞運單更新不及時貴重物品最好辦保價
2012-10-3 7:37:00 來源:荊楚網(wǎng)-楚天都市報 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
楚天都市報訊 (記者陳軍)《快遞運單》國家標準已于昨日起實施,對于消費者遭遇的快遞運單信息模糊,賠付標準混亂等問題,該標準進行了統(tǒng)一的規(guī)范。但記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),快遞公司快遞單更新工作還沒有全面展開,消費者在寄遞貴重物品時,最好主動辦理保價手續(xù)。
記者走訪中,武昌EMS、徐東韻達、武昌優(yōu)速等企業(yè)的快遞員稱,還沒有接到更換快遞運單的通知,目前使用的仍是原來的運單。武漢順豐、武漢中通有關(guān)人士則告訴記者,新運單已經(jīng)開始下發(fā),但原有的運單同時在使用,直到使用完畢。更有幾家小快遞稱,根本不知道有這個規(guī)定。
此前,快遞運單都是由各個快遞公司印刷,上面條款也都是自己制定,在約定的責(zé)任和義務(wù)上也有所差別,尤其是在賠付標準上不盡相同。如順豐規(guī)定“非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實際價值”;EMS國內(nèi)特快專遞如果發(fā)生丟失、損毀或短少,賠付“最高不超過所付資費的三倍”;韻達對于未保價快件損毀和滅失的,則按照快件資費的五倍賠償。
根據(jù)《郵政法》規(guī)定,快件的損失賠償適用合同法的規(guī)定,就是快遞運單背書條款(格式合同)的有關(guān)規(guī)定。因此,用戶寄遞貴重物品時,最好主動辦理保價手續(xù),一旦物品丟失、損毀,可以按照物品的實際損失賠償,否則只能賠償幾倍運費。