國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜多變，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定性，給實(shí)體企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大沖擊，不少企業(yè)發(fā)展步履維艱。江蘇圣馬科技有限公司卻在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，交出了一份令人滿意的答卷：2012年1-8月份，完成開(kāi)票銷(xiāo)售收入2.7億元，同比增長(zhǎng)30%以上;實(shí)現(xiàn)稅收2484萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)51.27%。圣馬科技逆勢(shì)而上的秘訣何在?公司董事長(zhǎng)孫秉忠坦言，精細(xì)化管理，超前研判市場(chǎng)形勢(shì)，不斷進(jìn)行的技術(shù)革新和新品開(kāi)發(fā)，全面增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　精細(xì)化管理 勞動(dòng)效率提高了4倍多

　　圣馬科技成立于1998年，主要生產(chǎn)各種日化用、醫(yī)藥用類(lèi)噴霧泵及配套瓶罐產(chǎn)品，剛開(kāi)始，企業(yè)采用傳統(tǒng)的手工操作及簡(jiǎn)單的管理方式，但隨著企業(yè)發(fā)展壯大，這種模式越來(lái)越顯示出效率低下的弊端。孫秉忠說(shuō)：“原來(lái)企業(yè)規(guī)模小、人員少、產(chǎn)品簡(jiǎn)單的時(shí)候，我只要到車(chē)間和各科室走一圈，有什么問(wèn)題可以迅速解決。如今連工人都認(rèn)不過(guò)來(lái)，更別說(shuō)走一趟就能把所有問(wèn)題都隨時(shí)解決掉。”

　　企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，內(nèi)部管理一定要跟上。為此，圣馬科技加速信息化和自動(dòng)化“兩化”融合，僅2011年就投入300多萬(wàn)元，用于精細(xì)化管理，目前生產(chǎn)的自動(dòng)化率達(dá)到了85%，通過(guò)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的全程控制，挖掘極限成本，壓降資金占用，充分發(fā)揮生產(chǎn)資源的最大優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊之際，此舉提高了圣馬科技的效益和活力。“兩化”融合以前，生產(chǎn)車(chē)間里用工2800多人，產(chǎn)量不足現(xiàn)在的一半，如今只有700多名員工，就完成了以前2800多名員工做不了的事，勞動(dòng)效率提高了4倍多。

　　最“粗放”的時(shí)候，裝配車(chē)間里每天幾十張訂單同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)，一些訂單在傳遞過(guò)程中產(chǎn)生信息偏差，導(dǎo)致執(zhí)行錯(cuò)誤，每年造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)四五百萬(wàn)元，倉(cāng)庫(kù)管理也比較混亂。孫秉忠說(shuō)，精細(xì)化管理后，從接單開(kāi)始，就對(duì)客戶的資源進(jìn)行分析，生產(chǎn)時(shí)以一張訂單為主，層層分解任務(wù)，減少差錯(cuò)。生產(chǎn)廢料從原來(lái)的每月6噸多降低到目前的1.5噸，每月半成品的損耗從原來(lái)到的1噸多降低到目前的0.2噸左右，水電費(fèi)等開(kāi)支也降低了。單位成本不斷下降，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力自然增強(qiáng)了。

　　轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略 “內(nèi)外并舉”拓展客戶群

　　對(duì)于圣馬科技而言，2012年是主動(dòng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略的一年。孫秉忠說(shuō)，2012年以來(lái)，日化用、醫(yī)藥用類(lèi)噴霧泵及配套瓶罐產(chǎn)品的下游產(chǎn)業(yè)有20%以上的下滑，再按照以往的營(yíng)銷(xiāo)策略肯定行不通了。為此，圣馬科技開(kāi)始“內(nèi)外并舉”，加大了對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。

　　年初，對(duì)國(guó)內(nèi)外重要的大客戶進(jìn)行整理后，公司負(fù)責(zé)人或銷(xiāo)售部門(mén)一一上門(mén)走訪，穩(wěn)定供貨關(guān)系，預(yù)簽合作意向。同時(shí)，每個(gè)銷(xiāo)售員與各自的客戶群定期聯(lián)系溝通，保證原有的市場(chǎng)份額不丟失，積極開(kāi)拓、引進(jìn)新的合作客戶。目前，隆力奇產(chǎn)品的噴霧泵100%采購(gòu)自圣馬科技;上海家化采購(gòu)圣馬科技的噴霧泵，占比從原來(lái)的30%提高到目前的60%;中東最大的化妝品企業(yè)EPW公司2012年所用的噴霧泵全部來(lái)自圣馬科技，而往年為60%……目前，圣馬科技已形成了較為完整的國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，客戶群覆蓋了全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　在鞏固、拓展客戶群的同時(shí)，圣馬科技加大技改投入，不斷引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，提高產(chǎn)品檔次，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2012年上半年，公司共投入1250萬(wàn)元，進(jìn)行6個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和2項(xiàng)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的革新。新型乳液泵、左右鎖小噴量手槍、藥用噴霧劑泵等新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，就受到客戶的熱捧。

　　借梯上樓 打造國(guó)內(nèi)噴霧泵航母

　　日化用、醫(yī)藥用類(lèi)噴霧泵是小產(chǎn)品，但圣馬科技把小產(chǎn)品做出極致，做成了一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。目前，圣馬科技在國(guó)內(nèi)日化用、醫(yī)藥用類(lèi)噴霧泵的市場(chǎng)份額為20%，其中香水噴頭所占份額超過(guò)了50%。

　　盡管企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，孫秉忠仍在思考如何領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。“噴霧泵行業(yè)再走投資擴(kuò)能的路子肯定行不通了，一定要實(shí)體與輕資產(chǎn)模式同步發(fā)展”，孫秉忠說(shuō)，目前全國(guó)有1000多家包裝企業(yè)，如何借梯上樓，把他們好的產(chǎn)品挑出來(lái)，使用圣馬的品牌銷(xiāo)售，賺取圣馬品牌的溢出價(jià)值，是圣馬科技如今關(guān)注的方向。

　　只有站在行業(yè)最前沿的企業(yè)，才最容易生存。目前圣馬科技已經(jīng)從其他企業(yè)拿到了50多個(gè)樣品，下游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大到彩裝等綜合性產(chǎn)業(yè)。明年還要繼續(xù)整合市場(chǎng)，借助其他企業(yè)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和效益的同步增長(zhǎng)，打造國(guó)內(nèi)日化用、醫(yī)藥用類(lèi)噴霧泵航母。