據中國廣播網消息，紅紅火火的網購催生了一批快遞大軍，不過同時也出現很多諸如服務等糾紛問題，國家郵政局局長馬軍勝在接受采訪時透露，新的《快遞市場管理辦法》今年年底前將出臺。　　通過快遞的發展支撐了電子商務的前行，這對國家經濟結構的調整、轉變生產方式都發揮了重要作用，也解決了大量就業問題。現在，快遞業已經連續20個月保持50%以上的增速。然而馬軍勝坦言，問題確實也不少。
　　馬軍勝介紹，現在每個月接到的有效申訴大概超過一萬件左右。同時，舊有的快遞市場管理辦法是在郵政法頒布之前修訂的，因此原來的規制和現實有一定距離。馬軍勝說，新的《快遞市場管理辦法》初稿已經完成，有關部門正在審查、修訂階段，成稿今年底前將出臺。 
　　對于大家普遍關心的價格問題，由于目前社會成本日益攀升，因此，馬軍勝估計未來下調空間不大。