年關(guān)將近，不愿擠快遞“春運(yùn)”的淘寶賣家們選擇提前歇業(yè)。不過(guò)，對(duì)于大型電商而言，眼下卻正是拼服務(wù)、搶市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)。
北京晨報(bào)記者昨日采訪的多家電商均表示，春節(jié)期間配送不打烊，“如果需要，消費(fèi)者買數(shù)碼產(chǎn)品，我們也會(huì)發(fā)空運(yùn)。”國(guó)美(微博)網(wǎng)上商城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。記者了解到，由于不少大型網(wǎng)購(gòu)家電網(wǎng)站都有實(shí)體店的物流配送體系作支撐，彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大家電配送基本可以實(shí)現(xiàn)各地的本地化物流配送。
與小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)賣家相比，大型電商往往會(huì)與物流公司簽署專屬服務(wù)協(xié)議。“現(xiàn)在大家加價(jià)發(fā)EMS或者順豐也不一定能搶上，但大電商一般和他們?cè)缬泻献鳎�物流�?huì)優(yōu)先確保‘大客戶’的服務(wù)。”國(guó)美網(wǎng)上商城的工作人員表示。
“免運(yùn)費(fèi)”也是目前不少大型電商的殺手锏，蘇寧易購(gòu)工作人員表示，春節(jié)期間依然堅(jiān)持推行“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”，“如果配送收費(fèi)，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)大打折扣。”