過去的一年，淘寶網和天貓總共產生30多億個包裹。正因有你們，這些包裹才能及時送到每個消費者手中，你們用最樸實的行動闡釋了“托付”二字。值此新春佳節之際，我們代表4億多會員向你們深深致謝——2011年感謝一路有你！2012我們繼續同行！
　　我們要感謝物流快遞公司，是你們與我們同舟共濟，共同書寫著中國電子商務的奇跡。我們清晰的記得在天貓網11.11網購狂歡節，你們調集了40多萬人手，增派了數以千計的車輛，開通綠色通道及專線。
　　我們看到你們持續數日徹夜奮戰，只為讓包裹快一點再快一點穩妥送到會員手里。每個消費者收到貨時由衷發出的“快遞給力”的贊嘆，相信就是對你們最好的褒獎。
　　我們還看到，許多快遞公司春節都無休，繼續傳遞會員的一份托付。謝謝你們！
　　我們要感謝全國幾十萬快遞員。每當您按響消費者的門鈴，或打通每一個收貨的電話，都能給他們的生活增添一份欣喜。這個時候，您帶給人們的不僅僅是一件商品。您付出了汗水辛勞給別人帶去快樂心情。
　　此時此刻，也許你已踏上回鄉的路，也許你舍棄了回家與父母親人團聚的機會，在異鄉仍在為客戶送貨而奔波忙碌。無論你在哪里，我們向你深深致謝！
　　2011年，快遞行業與電子商務結合得更加緊密。許多快遞行業的管理模式、運營模式快速轉型和得到提升。從往年的“爆倉”到2011年的“給力”，一個詞的變化背后凝聚了快遞人全部的勇氣和智慧。
　　今天，我們欽佩你們在過去創造出的成績，明天，我們仍然要攜手一路走下去。2012，我們在一起！