□ 本報記者 隋秀勇
    11月18日，由深圳市羅湖區(qū)政府主辦的“科技引領轉(zhuǎn)型，服務提升效益——2012中國（深圳）科技推動外貿(mào)發(fā)展高端論壇”吸引了眾多企業(yè)和媒體的眼球。羅湖區(qū)區(qū)長賀海濤在論壇上指出，憑借對高新技術的應用，羅湖區(qū)正在努力打造成為中國外貿(mào)服務創(chuàng)新中心，并涌現(xiàn)出以一達通為代表的一批外貿(mào)服務領軍企業(yè)。
    作為第十四屆高交會的重要論壇之一，科技推動外貿(mào)發(fā)展高端論壇以“電子商務為代表的科技手段推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級”為主題，與會專家、企業(yè)界人士深入探討了電子商務優(yōu)化服務、推動轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量的路徑選擇。他們認為，IT及電子商務手段在我國外貿(mào)服務領域中正發(fā)揮著越來越重要的作用，推動國際貿(mào)易的效益日漸提高。
    科技讓外貿(mào)服務產(chǎn)業(yè)更高效
    科技在中國外貿(mào)服務領域中發(fā)揮出越來越重要的作用，IT和電子商務手段使得國際貿(mào)易更加便利，效益也大大提升。憑借改革開放30多年的積累、探索和沉淀，目前，羅湖已經(jīng)初步形成外貿(mào)服務產(chǎn)業(yè)集群。2010年1月正式運營的羅湖互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，是羅湖發(fā)展科技助推外貿(mào)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的一個縮影。如今，羅湖互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)吸引了超過200家企業(yè)申請入駐，入駐率一直為100%。
    “現(xiàn)代科技讓外貿(mào)服務運行比傳統(tǒng)提升效率高100倍，這在以往不可想像。”一達通企業(yè)服務有限公司（以下簡稱 “一達通”）總經(jīng)理魏強在論壇上表示。
    總部位于深圳羅湖的一達通，2010年憑借其獨特的商業(yè)模式被阿里巴巴收購。一達通是中國第一家面向中小微企業(yè)的進出口服務外包平臺，該公司依托自主研發(fā)的進出口在線服務系統(tǒng)，通過專業(yè)化細分中小微企業(yè)分散的進出口業(yè)務，一站式為企業(yè)提供通關、退稅、外匯、商檢、物流等進出口流程環(huán)節(jié)的服務以及融資服務。
    利用現(xiàn)代服務手段，一達通“創(chuàng)造出發(fā)展奇跡”。一般性貿(mào)易出口商排名半年時間從94位躍升至13位，連續(xù)3年超過300%的增幅。目前，一達通服務的客戶已經(jīng)超過8000家。
    據(jù)魏強介紹，一達通的快速發(fā)展得益于標準化和信息化。通過IT技術的運用，將煩雜的出口業(yè)務整合成標準化的服務，大幅提升外貿(mào)服務效率、降低中小微企業(yè)運營成本；通過實施供應鏈管理外包可將運輸成本降低5%~15%，并使企業(yè)的準時交貨率提高15%，訂單處理周期縮短25%~35%。
    同時，一達通還將電子商務平臺與銀行信貸平臺相結合，為中小微企業(yè)提供融資渠道，通過深度介入，解決困擾中小微外貿(mào)企業(yè)的“賒銷”難題，幫助企業(yè)有效融資。這種創(chuàng)新的模式滿足了三方訴求：對企業(yè)而言，提供更便利更優(yōu)惠的外貿(mào)服務，實現(xiàn)商品貿(mào)易和外貿(mào)服務分離；對基礎服務商而言，利用強大的平臺效應，將海關、商檢、銀行、物流等巨型服務機構與成千上萬中小企業(yè)對接，保證了風險和效益；對政府而言，響應羅湖區(qū)委建設“服務業(yè)基地”和“總部基地”，通過互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺，將最為核心的資源留在羅湖區(qū)，并且無限擴大服務半徑，高科技將促進“全球貿(mào)易，深圳服務”變?yōu)榭赡堋?
    科技讓羅湖外貿(mào)大有可為
    羅湖是中國改革開放的橋頭堡。2002年，世界500強企業(yè)沃爾瑪決定把它的亞洲采購中心從香港搬到羅湖，因為它“找到了最大的買家”。這表明，羅湖在整個中國外貿(mào)市場地位已經(jīng)凸顯。
    羅湖區(qū)戰(zhàn)略定位明確提出“一個中心、兩個基地”，即，國際消費中心，總部基地和服務業(yè)基地。按這個定位，羅湖區(qū)服務業(yè)也取得了長足的進步。前三季度，羅湖區(qū)服務業(yè)實現(xiàn)增加值835.71億元，同比增長9.0%，對經(jīng)濟增長貢獻率為94.2%，拉動經(jīng)濟增長7.9個百分點。現(xiàn)代服務業(yè)、生產(chǎn)性服務業(yè)引領服務業(yè)高端發(fā)展。現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值占服務業(yè)比重達到72.4%，對經(jīng)濟增長貢獻率為72.2%；生產(chǎn)性服務業(yè)增加值增長10.4%，高于GDP　2.0個百分點，占服務業(yè)比重達到70.5%，對經(jīng)濟增長貢獻率為76.4%。“羅湖一方面有外貿(mào)底子和傳統(tǒng)，另一方面現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎雄厚，通過將高科技手段應用于外貿(mào)服務，羅湖大有可為。”中國電子商務協(xié)會專家梅紹祖分析說，“今年前三季度，一達通進出口總額增長6倍，達12億美元，如果羅湖有10個像一達通這樣高速成長的企業(yè)，完全有望成為虛擬外貿(mào)中心。”
    在魏強看來，對政府來說，創(chuàng)新型外貿(mào)服務平臺是“騰龍換鳥”的有效手段，制造搬離，服務留下，實現(xiàn)了核心資源置換；另一方面，通過科技手段將異地外貿(mào)資源進行匯集。對外貿(mào)企業(yè)來說，通過服務外包享受了優(yōu)質(zhì)服務；而對一達通這樣的服務機構來說，由于具備了規(guī)模優(yōu)勢，可以獲取優(yōu)質(zhì)的服務資源。
    今年一達通進出口將有望突破20億美元，躋身全國前五位，明年目標為60億美元；2018年遠景目標為1000億美元。“我們借助科技的力量，新型外貿(mào)服務平臺可以使羅湖轉(zhuǎn)型升級為外貿(mào)服務大區(qū)，甚至可以成為全球外貿(mào)服務中心，全球外貿(mào)，羅湖服務！”魏強說。