"軟件工程師是一個朝陽職業，我相信我的選擇是正確的。"說起現在的工作，在金華一家科技有限公司擔任java工程師的陳波搏說，很多同行在體會過找工作的艱難后，無意間進入這個行業的，卻發現這個行業很適合個人發展。 
　　現在，服務外包對于國內信息軟件企業來說，可謂是一個使用頻率很高的詞匯，但對于大多數在校大學生來講，感到很遙遠、很陌生。殊不知，在應屆大學畢業生找工作難受到社會廣泛關注的同時，我國服務外包產業每年的人才缺口竟高達20萬。 
　　據悉，我國服務外包業尚處于發展階段，特別是金融服務外包業，目前每年人才缺口在6萬左右，而每年相關應屆畢業生還不到1000人。服務外包高端人才、實用人才短缺，已成為困擾我國服務外包業發展的一大瓶頸問題。 
　　不缺訂單缺人才，是金華市服務外包企業面臨的難題。據市商務局介紹，"十二五"期間金華市離岸服務外包合同執行額將達到5億美元，國際服務外包從業人員需要5萬人，也就是說，未來幾年金華市還需要4萬多服務外包從業人員，軟件人才更是緊缺。 
　　上月30日，在金華聯翔服務外包培訓有限公司的培訓教室里，即將畢業的學員正在舉辦聯歡晚會。與一些為找工作而發愁的大學畢業生相比，金華職業技術學院這些學生并不為找工作發愁，因為參加了軟件工程師培訓，這個班里的同學在畢業前都已找到了工作。 
　　與傳統的產業模式相比，人才是服務外包業發展的第一要素，人才的規模更直接與產業規模有對應關系。作為行業的重要戰略資源，服務外包業人才究竟需要具備怎樣的素質呢？ 
　　據了解，大學生學習服務外包課程后主要的就業方向為java工程師、.Net工程師、外包開發工程師、網站設計和開發工程師、數據庫工程師、系統分析設計工程師、思科工程師、呼叫中心客服人員等。另外，針對客戶的需要，服務外包人才還需要掌握諸如金融、外語等方面的知識。 
　　"現在金東軟件園的辦公面積已經不夠用了。"合豐信息科技（金華）有限公司董事長孫宇烽昨日告訴記者，該公司每年都要在金華招聘大量員工，其中對浙江師范大學、金華職業技術學院等院校的信息專業學生需求量很大。 
　　服務外包是我省重點發展的新興產業。目前金華市已擁有商務部服務外包及軟件出口系統注冊企業130多家、從業人員1萬多人，離岸外包合同簽約金額超過9000萬美元，居杭州、寧波之后，在全省排名第三，服務外包業呈現出跨越式發展的勢頭。全市涌現出了利誠5173、合豐信息、聯翔服務外包、中呼科技、天華網絡科技等一大批服務外包業重點骨干企業。 
　　同時，金華高新園區服務外包產業園、浙中信息產業園、金東區信息軟件創業園被省商務廳認定為"省級國際服務外包示范園區"；浙江師范大學軟件研發中心、金華職業技術學院外包培訓中心、聯翔服務外包培訓有限公司、天華網絡科技有限公司被省商務廳認定為"省級國際服務外包人才培訓機構"。 
　　近日，根據省商務廳、財政廳剛剛下發的通知，金華市獲得2010年度省級國際服務貿易專項扶持資金462.28萬元，受惠企業13家，同時獲得2011年度國家部級服務外包業務發展資金116.05萬元，受惠企業5家。 
　　"政府扶持使我們增添了信心，我們開展培訓的目的就是為解決大學畢業生就業中存在的’最后一公里’問題。"金華聯翔服務外包培訓有限公司負責人陳小玲說，很多大學生從學校畢業后，由于缺乏實際訓練，往往不能馬上滿足企業需要，而聯翔服務外包培訓有限公司與全球排名第二的軟件培訓企業印度NITT公司以及聯想集團合作，為學員提供職業素養和職業技能方面的培訓，從去年4月開班以來已為金華信息服務企業輸送了近千名軟件人才。 
　　"金華具有各方面優勢，這里很適合發展服務外包業。"市信息產業協會相關負責人金正頂說，通俗地講，服務外包就是"電腦+人腦"，根據金華市信息產業"十二五"規劃，金華市將依托浙江師范大學、金華職業技術學院、上海財經大學浙江學院等教育資源，加快培養信息產業需要的高級人才，加強中等職業教育，大力發展適合信息產業需要的職業教育和在職培訓，為金華市服務外包業輸送大量優秀人才，實現產值千億元的行業發展目標。