“春節(jié)前網(wǎng)購的三條圍脖終于到手了。”接到快遞公司的電話，我市網(wǎng)購達人余瓊總算了卻了一樁心事。 
　　元宵節(jié)一過，春節(jié)就結束了，眾多網(wǎng)店和物流公司也開始恢復春節(jié)前的正常工作，在市區(qū)西門貨運站，眾多物流公司也都忙碌著處理春節(jié)前積壓的眾多貨物。
　　經(jīng)過漫長的等待，像余瓊一樣的網(wǎng)購達人也陸續(xù)收到自己在春節(jié)前采購的商品。
　　等!等!等!守著電腦催貨品
　　1月17日，我市網(wǎng)購達人高艷在淘寶網(wǎng)上為即將滿半歲的兒子購置了幾套小棉衣，準備過年穿著走親訪友，可讓高艷郁悶的是，元宵節(jié)過了，快遞公司才打來電話，讓她取貨。
　　高艷是1月17日在淘寶上購買成交的，1月19日網(wǎng)商告知已準時為其發(fā)貨。2月7日，高艷苦心等待半個月，才收到為兒子準備的新年禮物。
　　按照平日收貨的速度，原本想著春節(jié)前就能收到快遞，如今，春節(jié)已過完，本想當作春節(jié)的禮物送出，結果遲了。
　　高艷說，為了小棉衣，跟網(wǎng)商溝通不下10次，弄得雙方都有些不愉快。
　　比高艷幸運的是市民王小琴，她在網(wǎng)上購買的相機雖經(jīng)歷幾番波折，但還是如期收到了。春節(jié)里，王小琴拿著新相機為家人拍了眾多喜慶的全家福。
　　“‘相機事件’”也讓我頗為受傷，它讓我的原計劃差點泡湯，王小琴說，上月初，自己拿到年終獎以后，就在網(wǎng)上購置了一臺性價比較高的單反相機，過了一周都未收到。
　　通常三四天就能收到的貨，這次一周多還杳無音訊。通過與網(wǎng)商的聯(lián)系，王小琴才知道，原來自己的相機被發(fā)到上海去了，因為當?shù)匚锪鞴�司查無此人，才被退換給網(wǎng)商，重新發(fā)送，除夕早上她才收到相機。
　　市區(qū)一家經(jīng)營雅安特產(chǎn)的網(wǎng)店老板朱先生說，春節(jié)前是網(wǎng)店發(fā)貨最繁忙、最密集的時間，發(fā)錯貨的事情常有發(fā)生。對于遲遲未收到貨物，朱老板說，估計是碰巧遇到物流公司放假，貨物被積壓到倉庫。
　　忙!忙!忙!整理訂單忙發(fā)貨
　　“我們正式復工是在正月十六，有一多半的快遞員已經(jīng)回來并開始派送了。”在天全一家快遞公司倉庫外，老板胡娟正在清點著春節(jié)前積壓的貨物。
　　2月6日中午1點，胡娟叫的外賣已經(jīng)送來許久，不停撥打電話的胡娟還來不及吃午飯，她說，自己從當日早上9點就一直在打電話通知顧客前來收取貨物，三個小時的時間打了接近100個電話。
　　“我們店從除夕當天就沒營業(yè)，倉庫里大大小小積壓了上千件貨物。”看著未通知的顧客名單，胡娟顯得有些焦慮，“估計一周才能清點完。”
　　店門口，擺放著兩輛印有快遞公司字樣的面包車和三輛電瓶車，店內(nèi)幾名穿著統(tǒng)一服裝的快遞員，正在處理快遞。
　　“從正月十六上班到現(xiàn)在就沒空閑過，吃飯也是五分鐘搞定。”快遞員高師傅說，“這兩天，天全很多家經(jīng)營特產(chǎn)的網(wǎng)店也發(fā)了很多訂單，需要派送，店里還有一堆貨沒送完，又堆積了一批新訂單。”
　　隨后，記者又走訪了市區(qū)幾家物流公司，負責人均表示，過年期間積壓的貨物太多，春節(jié)后開門營業(yè)這幾天，都在忙著清點訂單和發(fā)貨。
　　“終于網(wǎng)購到了。”2月7日，在網(wǎng)上交易成功的市民陳巧玉說，過年就看好了一臺酸奶機，可是網(wǎng)店店主說，過年期間只接單不發(fā)貨。
　　“今天看到淘寶上很多商鋪注明已正常營業(yè)，自己才順利訂購了酸奶機。”陳巧玉笑呵呵地說，過年網(wǎng)購東西還真費事兒。
　　記者 高麗