快遞托運(yùn)年糕給遠(yuǎn)在新疆塔城的親戚，與快遞公司談好價(jià)格后，快遞公司承諾5天即可到貨。可10多天過(guò)去了，親戚還是沒(méi)收到年糕。其間，快遞公司說(shuō)貨已到新疆，若要送到塔城，還需再交88元。昨天，葉先生撥打金報(bào)維權(quán)熱線投訴這件事兒。

    半路又要錢(qián)，好沒(méi)道理

    葉先生是寧海人，一位親戚在新疆塔城安了家。葉先生知道親戚喜歡吃家鄉(xiāng)的年糕，就想著寄過(guò)去一些。1月31日，葉先生帶著年糕來(lái)到住所附近的申通快遞，快遞人員稱(chēng)重后，說(shuō)115元可以送到。葉先生擔(dān)心托運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)年糕會(huì)壞，快遞人員說(shuō)5天就能到了，北方冷，沒(méi)關(guān)系的。葉先生也就放心了。

    讓葉先生想不到的是，2月7日下午，他接到了申通快遞寧波分公司的電話，被告知要再交88元才能送到目的地。

    隨后又收到了一條短信：當(dāng)時(shí)你來(lái)我司寄，我司客服明確告訴你此地址不到的，沒(méi)申通點(diǎn)。但你一定要寄，現(xiàn)在到新疆了，需要轉(zhuǎn)郵政才能到達(dá)你寫(xiě)的地址，若給你轉(zhuǎn)郵政需要88元，若不轉(zhuǎn)退回寧波費(fèi)用為48元，若不承擔(dān)費(fèi)用，新疆申通銷(xiāo)毀的話，我司不承擔(dān)責(zé)任。

    葉先生非常氣憤，當(dāng)時(shí)說(shuō)好的價(jià)格，現(xiàn)在半路上又向他要錢(qián)，這沒(méi)道理，何況當(dāng)初客服根本沒(méi)有跟他說(shuō)東西寄不到，更沒(méi)有提及要補(bǔ)交費(fèi)用，所以這88元錢(qián)他不會(huì)出。

    申通：已由郵政轉(zhuǎn)遞

    昨日下午，記者就此事咨詢(xún)了申通快遞寧波分公司，該分公司負(fù)責(zé)人杜女士說(shuō)，短信確為她們所發(fā)。當(dāng)時(shí)葉先生來(lái)托運(yùn)時(shí)，客服已經(jīng)告知寄不到，但是葉先生執(zhí)意要寄。客服沒(méi)有辦法，就接下了貨物。貨到了新疆，但公司在塔城沒(méi)有點(diǎn)，于是就聯(lián)系葉先生，讓他交88元錢(qián)轉(zhuǎn)為郵政托運(yùn)。

    杜女士說(shuō)，由于葉先生不愿交這88元錢(qián)，她們沒(méi)有辦法，還是幫葉先生轉(zhuǎn)到了郵政進(jìn)行托運(yùn)，目前貨物已由郵政轉(zhuǎn)遞，她們也并未向葉先生索取費(fèi)用。

    記者將貨號(hào)輸入網(wǎng)上查詢(xún)后，發(fā)現(xiàn)這批貨的確在2月10日由郵政快遞轉(zhuǎn)送。

    浙江維知律師事務(wù)所律師陳如文表示，填完單子，談好價(jià)格付完錢(qián)，合約就生效了。快遞公司沒(méi)有將貨物送到目的地的情況下，再次向托運(yùn)人要錢(qián)，不給錢(qián)就不送貨，這是毀約行為。即使事前快遞公司已經(jīng)告知托運(yùn)人貨物運(yùn)送不到，那也是快遞公司的責(zé)任，既然接了貨，就必須負(fù)責(zé)運(yùn)送到目的地。