近日，廣州市天河區(qū)的一起“炸彈郵包”事件，將如何保障快遞包裹安全這一問題擺在人們面前。據(jù)了解，我國正醞釀實(shí)行寄快遞實(shí)名制，以期在源頭上遏制快遞犯罪。那么，山東臨沂市快遞業(yè)目前在處理客戶寄快件時(shí)又是怎么個(gè)程序呢？

　　13日，記者對山東臨沂市多家快遞公司的工作人員采訪后獲悉，目前該市幾乎所有快遞公司在收取寄件人的快遞物品時(shí)均不需要出示身份證，只需將所寄快遞的物品名稱告知快遞員或由快遞員簡單查看所寄物品即可，而有的快遞公司在經(jīng)辦寄件人的快遞物品時(shí)更是直接開單后將客戶所寄物品打包帶走，連物品名稱都不知，存在安全隱患。

　　當(dāng)問及眼下快遞行業(yè)所遇到的一些問題及對國家擬將施行快遞實(shí)名制這一舉措的看法時(shí)，幾乎所有的快遞公司都表示增加2分鐘就能讓快遞更安全，肯定全力支持此項(xiàng)措施早日實(shí)施。但是一旦實(shí)施后，又必然會給快遞行業(yè)帶來新的問題，比如快遞員的工作負(fù)擔(dān)將加重，工作效率也將打折扣，造成客戶的流失等。

　　快遞企業(yè)：

　　很有必要但實(shí)施有難度

　　“作為快遞行業(yè)的從業(yè)人員，我肯定支持快遞物品實(shí)名制，畢竟安全很重要，但是真要實(shí)施起來卻有一定的難度。”據(jù)山東臨沂市申通快遞公司業(yè)務(wù)部的郭經(jīng)理介紹，每天他們公司都會接到18000余件快遞件，而快遞員只有80余位，平均每位快遞員每天要負(fù)責(zé)分發(fā)225件快遞物品，即便是從早上8點(diǎn)開始一直送到晚上8點(diǎn)，每10分鐘送一件快遞，每位快遞員每天最多送不到百件物品。而如果實(shí)名制，則會延長快遞員收件2分鐘以上的時(shí)間，降低效率。

　　采訪時(shí)所有受訪快遞公司對于快遞實(shí)名制實(shí)施后，快遞公司是否能按要求執(zhí)行存疑。“如果我們企業(yè)執(zhí)行了，別家不執(zhí)行，就會造成不正當(dāng)競爭，一些不愿意提供實(shí)名的客戶就會流失到他家快遞公司。”一家快遞公司業(yè)務(wù)部張經(jīng)理告訴記者，快遞實(shí)名制實(shí)施后必然會保障快遞的安全性，減少快遞企業(yè)因收到危險(xiǎn)品而帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但是在具體實(shí)施前，應(yīng)確定條例執(zhí)行的監(jiān)管部門，制定處罰機(jī)制，從而規(guī)范快遞行業(yè)的執(zhí)行。

　　客戶：

　　浪費(fèi)時(shí)間易泄露個(gè)人信息

　　“寄一件快遞還需要出具身份證登記實(shí)名？是不是有點(diǎn)太浪費(fèi)時(shí)間了，而且還容易泄露個(gè)人信息。”采訪時(shí)，經(jīng)常對外寄快遞的市民吳先生告訴記者，如果將身份證信息告知快遞人員并進(jìn)行了登記，一旦個(gè)人信息泄露或者遭受到無端的騷擾又該如何處理呢？

　　當(dāng)記者采訪一些寄件人時(shí)，除了擔(dān)憂個(gè)人信息遭泄露外，部分寄件人也直言，寄快遞出具身份證登記不但浪費(fèi)時(shí)間，還有可能造成寄件人與快遞員的糾紛，而且增加了這么一個(gè)環(huán)節(jié)，快遞企業(yè)會不會因此而增加快遞成本呢？上述疑問也是多數(shù)受訪寄件人對于快遞實(shí)名制一旦實(shí)施后的一個(gè)普遍共識。其中網(wǎng)民宋先生更是直言，實(shí)名制手續(xù)繁瑣不僅會導(dǎo)致快遞成本增加，進(jìn)而帶來費(fèi)用上漲，甚至還有可能會導(dǎo)致網(wǎng)購便利的優(yōu)勢消失。

　　“廣州快遞爆炸事件的確挺恐怖，如果真要執(zhí)行實(shí)名制，即便麻煩我們也支持。”采訪中，部分受訪者也表示，快遞實(shí)名制不僅規(guī)范了快遞行業(yè)，同時(shí)也對收件方的安全起到了極大保障。