楚鑫物流代收貨款后失蹤 客戶貨財(cái)兩空
2012-2-20 14:27:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
本報(bào)訊春節(jié)前,鄲城市民王華(化名)從寧夏經(jīng)物流公司托運(yùn)了2200元的枸杞到鄲城,不料貨物運(yùn)輸過程丟失。由于貨物沒買保險(xiǎn),物流公司稱,只能賠償王華80元運(yùn)費(fèi)。“貨是物流公司弄丟的,賠多少也是物流公司說了算。這是否屬霸王條款?”2月19日,王華撥通本報(bào)新聞熱線,提出了自己的質(zhì)疑。
春節(jié)前,在寧夏打工的王華到當(dāng)?shù)匾患椅锪鞴就羞\(yùn)了2200元的枸杞到鄲城。當(dāng)時(shí)物流公司承諾7天到貨。2月6日,王華上網(wǎng)查詢到貨物“發(fā)往鄲城”的消息。幾天后,當(dāng)王華打電話詢問物流公司“貨物是否已到”時(shí),得到的卻是“貨丟了”的答復(fù)。此后,王華找到了位于鄲城縣西關(guān)的某物流公司,該公司員工告訴他:“我們一直沒有接到你的貨,具體怎么丟的,我們也不清楚。由于你的貨沒有購買保險(xiǎn),所以我們只能賠償你80元的運(yùn)費(fèi)。”
對此,王華表示十分不滿:“我的貨都發(fā)出30多天了,貨丟了不說,他們還不按貨物的價(jià)值賠償,太氣人了!”
據(jù)悉,目前國家對物流公司沒有相關(guān)的法律規(guī)定,所以許多物流公司以在運(yùn)單上標(biāo)注“未保價(jià)貨物丟失,最高賠償額不超過××元”等條款,限定責(zé)任。由于立法尚不明確,各地法院在處理該情況時(shí),做法不一:有的認(rèn)為該條款有違公平原則,屬無效,應(yīng)按實(shí)際損失賠償;有的認(rèn)為雙方已達(dá)成協(xié)議,應(yīng)以協(xié)議為準(zhǔn)進(jìn)行賠償;目前,暫以第一種意見為主流。鑒于此,對于物流行業(yè),國家應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)法律規(guī)定,規(guī)范物流市場。