快遞實名制已經(jīng)在紹興進行試點，何時會向全國推廣成為眼下行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點。昨天，昆明圓通速遞相關(guān)人士告訴記者，的確聽說上海總公司出臺了寄件需要出示身份證這一規(guī)定，不過目前公司內(nèi)網(wǎng)上暫時沒有看到具體通知。

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，寄件實名制新規(guī)規(guī)定：快遞員在接收快件時，對于首次寄件客戶、不固定場所寄件客戶如酒店客戶、看著可疑的散件客戶寄件時，要求對方詳細(xì)填寫快遞運單，以保障快件安全。具體來說，業(yè)務(wù)員會查驗寄件人身份證，核對客戶的姓名、地址、手機電話等主要信息是否完整并正確，并打開包裹進行安全驗看。對此，記者詢問昆明多家快遞公司得知，他們暫時沒有收到要求寄件時出示身份證的通知，也暫時不會跟進此新規(guī)定，但會繼續(xù)強調(diào)要求快遞員在收件時進行安全檢查，把安全隱患降到最低。

　　快遞公司

　　暫不跟進但會加強安檢

　　“目前我們不會跟進，估計圓通速遞推行寄件實名制有難度，但對快遞行業(yè)來說各環(huán)節(jié)的安全檢查必不可少。”不少快遞公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，圓通速遞施行實名制當(dāng)然是好事，但可能會遇到現(xiàn)實困難，比如客戶擔(dān)心泄露隱私。但快遞實名制難度相當(dāng)大，需要市民理解并配合。

　　“可能是因為2月初的廣東天河包裹爆炸案，讓我們快遞行業(yè)都提高了警惕。”一家快遞公司負(fù)責(zé)人告訴記者，廣東天河包裹爆炸案導(dǎo)致當(dāng)事人被炸掉一根手指，這給快遞行業(yè)敲了警鐘。

　　云南百世匯通負(fù)責(zé)人告訴記者，他們在奧運會期間就實行過寄件實名制，但快遞員反映經(jīng)常遇到市民不配合的情況。最近的外地幾起包裹事故讓公司增強了安全檢查力度，公司嚴(yán)格規(guī)定，快遞員在接收散戶郵件，特別是酒店客戶、街頭路人等陌生客戶時千萬要謹(jǐn)慎，讓客戶自己打開包裝詳細(xì)驗看、當(dāng)面檢查。“如果客戶都不敢打開，我們也就不能讓快遞員打開，萬一里面有危險物品怎么辦。如果客戶不愿意打開包裝當(dāng)面檢查，我們寧愿不做這筆生意。”韻達(dá)快運、中通和申通分部人士也表示，目前還沒有收到這方面通知，他們平時都要求快遞業(yè)務(wù)員嚴(yán)格安全檢查。

　　快遞員

　　期待市民理解并配合安檢

　　記者咨詢多位快遞員得知，目前市民寄快件時一般填寫姓名等基本信息后即可，無需填寫身份證號碼，一般快遞員也不會查看客戶的身份證。對于驗看身份證新規(guī)定他們表示理解。有快遞員坦言，包裹炸彈案件讓他們更加小心，因此特別需要市民理解并配合安全檢查。“老客戶還好說，一些陌生客戶一聽說要檢查包裹有的當(dāng)時臉色就變了，甚至直接說不寄了。”因此，市民理解這個環(huán)節(jié)必不可少。

　　快遞員胡代兵表示，快遞實名制讓他操作時很為難。而且虛假身份證防不勝防，快遞員難以查證身份證真假。“他認(rèn)為除驗看身份證外，寄件人遵守寄送安全規(guī)定、真實填寫客戶單、配合快遞人員接受驗看更重要。”

　　市民

　　希望快遞員也能實名制

　　雖然有助于防范不安全情形發(fā)生，但不少市民認(rèn)為快遞員無權(quán)驗看身份證，甚至認(rèn)為自己隱私可能會被泄露。

　　“比如我要寄個私密快件、玩?zhèn)�小情調(diào)呢。被要求打開查看，還是不太樂意的。”經(jīng)常網(wǎng)購并跟朋友互送禮品的尹小姐認(rèn)為，對市民來說快遞實名制雖然可能提高安全系數(shù)，但除了面臨包裝好了又得拆開的麻煩外，還會擔(dān)憂隱私外泄。市民彭先生也表示，把身份證號和手機號告訴快遞員無法保證個人信息安全：“現(xiàn)在社會上許多詐騙案件就是利用身份證號和手機號實施完成的。”

　　市民方先生則表示，實名制有助于防范安全事故，可以請快遞員在收件的同時進行安全檢查，防范有人寄送不安全的東西。但如果快遞非要實施實名制，快遞員收件時也得出示身份證。現(xiàn)在不少快遞員不穿工作服，不佩戴工作牌或者證件等，這會讓人對快遞員的身份表示懷疑。“對我們老百姓來說，其實讓快遞員看一下身份證也沒什么影響，人家又不會拿走。從安全角度考慮應(yīng)該檢查清楚，不是什么都能寄送的。但從用戶角度來說，檢查流程需要規(guī)范，員工也應(yīng)該穿戴整齊的工作服或出示證件，該有的環(huán)節(jié)不能少。”

　　專家觀點

　　實名制需多方配合

　　云南省快遞業(yè)協(xié)會秘書長陳國柱表示，已經(jīng)關(guān)注到圓通速遞實名制的情況，不過現(xiàn)在還沒有接到相關(guān)的通知和要求，目前寄件實名制仍然是企業(yè)行為。