繼“廣州香水快遞引發(fā)爆炸”和“顧客ipad2變成爛蘋果”事件之后，快遞安全備受關(guān)注。出于安全性的考慮，不少快遞公司正在考慮對(duì)快遞實(shí)施實(shí)名制。

　　記者昨日走訪了解到，浙江省杭州市蕭山區(qū)圓通速遞網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開啟快遞實(shí)名制，不僅收件快遞員需實(shí)名登記，替人代簽快遞也沒以前那么隨便了。

　　蕭山圓通“試水”快遞實(shí)名制

　　昨天中午，快遞員唐師傅騎著他的三輪小電驢把30多個(gè)剛收取來(lái)的包裹運(yùn)到了快遞站。他先拿出胸牌在掃描儀上一刷，然后，再用掃描儀對(duì)著每一個(gè)包裹單上的條形碼刷一遍。“以后誰(shuí)收進(jìn)來(lái)的包裹出了問(wèn)題，就能很快找到責(zé)任人了。”唐師傅說(shuō)，從2月26日起，他們的壓力就大了，每件快遞上都留有收件員的個(gè)人信息，如果誰(shuí)收了裝有違禁品的快遞，被查出來(lái)可是要負(fù)大責(zé)任的。

　　唐師傅所在的快遞站是位于城區(qū)文化路90號(hào)的圓通速遞網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理錢海潮告訴記者，2月23日，圓通速遞就對(duì)外宣布開啟快遞實(shí)名制計(jì)劃，三天之后，他所在的網(wǎng)點(diǎn)就收到了總公司的通知，為避免毒品、爆炸物質(zhì)等危險(xiǎn)品進(jìn)入物流領(lǐng)域，快遞業(yè)務(wù)員必須對(duì)首次寄件客戶、無(wú)固定場(chǎng)所寄件客戶等進(jìn)行身份核對(duì)，并對(duì)包裹物品進(jìn)行驗(yàn)視后，方予以收件。而且，每一件收取進(jìn)站的快遞，都需要錄入快遞業(yè)務(wù)員的真實(shí)信息，目的是為了提高快遞管理的安全性。

　　錢經(jīng)理介紹，目前蕭山城區(qū)除了圓通推出實(shí)名制外，其余20多個(gè)大大小小的快遞站點(diǎn)暫沒有實(shí)施實(shí)名制。

　　實(shí)名制能保安全但影響“快速”

　　其實(shí)，早在2011年，浙江紹興的一些快遞公司就已經(jīng)推出了快遞實(shí)名制，但面對(duì)快遞工作量加大、用戶信息安全泄漏等出現(xiàn)的問(wèn)題，讓不少快遞公司產(chǎn)生觀望態(tài)度，遲遲沒有跟進(jìn)。

　　錢經(jīng)理表示，快遞實(shí)名制確實(shí)會(huì)給快遞公司帶來(lái)一定的影響，“快遞員攬收快件會(huì)很麻煩，影響快遞效率，更大的阻力在于，快遞員本身沒有查驗(yàn)居民身份證件的權(quán)利。”

　　快遞員小劉說(shuō)：“現(xiàn)在很多寫字樓、單位大院都不讓我們不去，更別說(shuō)要求寄件人提供身份信息了。”他認(rèn)為，實(shí)名制真正操作起來(lái)難度很大，整個(gè)收件投遞的流程比原先增添了不少環(huán)節(jié)，肯定會(huì)影響工作效率。

　　對(duì)快遞業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，除了上門收件環(huán)節(jié)更麻煩外，投送環(huán)節(jié)也比以前更耗時(shí)間了。

　　小劉向記者介紹了目前的投送環(huán)節(jié)。“如果打電話給收件人，來(lái)取件的時(shí)間很短的話，不強(qiáng)制出示身份證，只需簽個(gè)名就行；如果地址或者取件人發(fā)生改變，需要出示取件人的身份證才能把物品給對(duì)方。”

　　“實(shí)名制的具體操作還處在試行階段，今后是否會(huì)一直持續(xù)下去，或者更加嚴(yán)格，還很難說(shuō)。”錢經(jīng)理說(shuō)。

　　顧客擔(dān)心個(gè)人隱私泄露，代人收件更麻煩快遞實(shí)名制雖然能在一定程度上確保快件安全，但不少市民也有著自己的擔(dān)心。一來(lái)?yè)?dān)心個(gè)人隱私遭泄露，二來(lái)，委托他人收件變得更加麻煩。

　　“實(shí)名制好是好，如果快遞弄丟了，可以找到直接責(zé)任人。問(wèn)題是，快遞員這個(gè)行業(yè)不穩(wěn)定，他要是今天收了包裹，明天就跳槽不干了，讓我把身份信息透露給他，能放心嗎？”市民曹女士對(duì)快遞實(shí)名制可能帶來(lái)的麻煩有些擔(dān)憂。

　　“照這樣子下去，我的淘寶業(yè)績(jī)都要被拉下了。”網(wǎng)友“清閑”在網(wǎng)上開了一家淘寶店，通過(guò)快遞投遞物品十分頻繁，她說(shuō)，如果每寄一份快遞都要進(jìn)行各種驗(yàn)證和掃描，會(huì)減緩物流速度，直接影響網(wǎng)店信譽(yù)。

　　網(wǎng)友“瑩瑩”是個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂，每周都會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買很多的物品，然后寄往家里。“上班時(shí)間沒空領(lǐng)，都是媽媽幫忙代收的，如果所有快遞全部實(shí)行實(shí)名制，那就麻煩了。”

　　對(duì)此，一些快遞員直言，只能“睜一只眼閉一只眼”。

　　“有些顧客不愿意出示身份證也沒辦法，畢竟他們的寄件和收件習(xí)慣很難一下子改變，為了實(shí)名制而影響了生意就不好了。”不過(guò)錢經(jīng)理表示，推行寄件實(shí)名制以后，他們對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更加嚴(yán)格，有違規(guī)行為的將進(jìn)行罰款或辭退，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。而為了寄件安全，希望市民能夠理解和配合實(shí)名制。如遞送貴重物品，建議選擇保價(jià)快遞。