□劉磊
    近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，快遞業(yè)可謂發(fā)展迅速，加之網(wǎng)絡(luò)的便利與普及，很多人足不出戶即可實現(xiàn)物物配送。可以說，快遞與我們的日常生活是息息相關(guān)的。但是，近年相繼出現(xiàn)的快遞包裹爆炸事件，給人們對快遞的信賴感與安全感蒙上了層層陰霾。利用快遞實施犯罪活動等事件逐漸引起人們對快遞業(yè)發(fā)展的關(guān)注，故快遞實名制也隨之成為人們街談巷議的話題。對此，筆者從法律人的角度做以下思考。
    首先，快遞實名制會侵犯郵寄者的隱私權(quán)嗎？快遞公司要求實施郵寄實名制，其出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是為消費(fèi)者考慮，是為大大減少隱患。通常，郵寄者在郵寄包裹時，會應(yīng)快遞員的要求，將自己的姓名、住址、聯(lián)系方式、郵寄貨品名稱等信息填寫完整。但若將包括自己身份證號等在內(nèi)的具體信息一應(yīng)俱全地透漏給快遞公司，有些消費(fèi)者可能會擔(dān)心，發(fā)生類似 “人肉搜索”或被騷擾的事件。僅僅因為自己偶爾享受下日常生活中快遞的便利，而使自己因身份信息被泄露帶來一系列困擾，從成本角度考慮，至少是不理智的。因此，消費(fèi)者的上述擔(dān)心不無道理。有關(guān)信息的不當(dāng)泄露和使用可能會構(gòu)成對公民隱私權(quán)的侵犯。一般情況下，快遞公司在推出實名制這一舉措時，定會有一系列的跟進(jìn)步驟來規(guī)范操作，即使真的出現(xiàn)上述情形，依據(jù)我國有關(guān)的民事法律亦可應(yīng)對。比如快遞公司將用戶的相關(guān)信息泄露導(dǎo)致其隱私權(quán)受到侵犯，用戶可以依法追究工作人員的責(zé)任，單位有過錯的也可承擔(dān)法律規(guī)定的連帶責(zé)任。
    其次，快遞實名制能從根源上遏制類似 “包裹炸彈”事件等犯罪行為的發(fā)生嗎？任何犯罪的發(fā)生都與其現(xiàn)實的社會環(huán)境密切相關(guān)。換言之，現(xiàn)實的社會環(huán)境可能會為犯罪的滋生提供了土壤。近幾年來，隨著網(wǎng)購的興起及全民網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們對快遞問題的關(guān)注日漸高漲。在實行成文法的中國，有關(guān)的法律制度未能及時跟進(jìn)，導(dǎo)致在快遞這一領(lǐng)域出現(xiàn)了諸多法律漏洞。快遞相關(guān)的行為規(guī)范目前主要還是靠行業(yè)自律。不得不承認(rèn)，實行快遞實名制在一定程度上可以遏制不法犯罪分子的犯罪行為。但是，從目前來看，實名制實行的范圍很有限，其仍屬于行業(yè)自律性質(zhì)，是“可為”而非 “必為”。遏制犯罪行為的發(fā)生是一項復(fù)雜的社會難題， “好的制度可能會讓壞人變成好人，壞的制度可能會讓好人成為壞人”，僅靠個別的自律行為很難發(fā)力，還需法律等相關(guān)制度及時跟進(jìn)。
    再次，快遞實名制的推廣應(yīng)用會對社會秩序產(chǎn)生怎樣的影響？對于快遞公司而言，實施實名制無疑會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，會因此投入大量的檢驗設(shè)備，甚至可能會暫時以犧牲效率為代價換取安全的秩序。企業(yè)存在之首要目的即是追逐利益，在現(xiàn)在這種情形下，企業(yè)的社會責(zé)任與自身利益追逐之間必然會存在著相當(dāng)程度的沖突。公司就要積極完善相關(guān)跟進(jìn)措施，確保快遞實名制不流于形式。
    綜上所述，快遞實名制的出現(xiàn)可能會與我們每個社會人利益息息相關(guān)，對此，我們也不妨多一份理性。同時，國家相關(guān)職能部門應(yīng)盡早出臺相關(guān)的制度性規(guī)范，及時將快遞實名制實施過程中的制度問題解決好，為該行業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)，為社會秩序的維護(hù)提供有力保障。