□ 王蔚佳
    得償所愿的天貓商城醫藥館仍面臨不確定性危險。
    2月27日晚間，被緊急叫停已近9個月的淘寶天貓醫藥館正式重啟，包括深圳海王星辰大藥房、江西開心人大藥房、上海復美大藥房、北京金象大藥房等在內的15家醫藥企業進駐，約2萬種藥品在平臺上集中展示。
    仍存 “非正常死亡”威脅
    “事先沒接到淘寶的任何通知，17時我們發現后臺有數據活動，18時發現可以彈出正常交易頁面。”日前，天貓醫藥館某公司高管接受記者采訪時表示，這一次重新開業的閘口放開“很突然”。
    盡管此前已經有確切消息傳出，醫藥館有望近期開業，但無奈數次遭遇開業“被延期”，幾番下來，館內各家藥房對于確切的開業日期，誰都沒有百分百的把握。
    對此，市場分析一致認為，與當初淘寶醫藥館因所謂的“資格缺失”被緊急叫停一樣，來自藥監局方面對于網上藥品交易業態的謹慎與之直接關聯。
    “即便昨天（2月27日）晚上正式開業，淘寶方面還是直接表達了希望我們保持‘靜默’的想法。”該人士向記者透露。
    淘寶方面的態度隨后也部分印證了這一說法。重啟當日，天貓公關部負責人顏喬表示對重新開張“不發表任何評論”。2011年6月20日，上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房首批5家藥房正式入駐淘寶商城，這一事件被理所當然地認為是醫藥電商里程碑的大事件。
    然而，18天后的7月8日，淘寶醫藥館以資質欠缺被其注冊地的浙江省食品藥品監管部門查處。國家食品藥品監管局方面隨后表示，淘寶網并未取得網上售藥資格，兜售藥品屬非法行為。此后，淘寶醫藥館長期陷入了藥監局規定的“整改期”。
    日前，淘寶方面發給記者的說明文件中，天貓首頁已開辟出醫藥館入口。在醫藥館內，展示的商品種類包括非處方藥品、保健品、醫療器械、計生用品等，但并不直接進行交易結算，而是同樣選擇了二級跳轉至藥店專屬網頁的交易形式。
    醫藥電商風生水起
    毫無疑問，重新上路的國內最大的醫藥B2C天貓醫藥館，對于本已動作頻繁的網上藥品零售業態將釋放連鎖效應。
    2011年，京東商城宣布與最大民營醫藥電商門戶九州通合作，設立合資公司并由九州通控股，共同開展醫藥類B2C業務；隨后，騰訊拍拍上線醫藥產品；而當當網CEO李國慶也公開表示，一直和有賣藥資格的批發零售商有接觸，正在“積極申請相關資質”；而卓越等網站也表現出對醫藥B2C領域的興趣。
    據中國網上藥店理事會的報告，2012年，醫藥B2C的營收規模預計達到15億元，比2011年的4億元增長近3倍。
    “前期我們一直在做公司的整合和系統對接，春節后才剛剛開始試運行。”九州通董秘劉兆年接受本報采訪時透露。這樣，以淘寶為平臺跳轉的網上藥店模式，和與京東合資緊密聯系的九州通網上經營模式，幾乎在同一時間，站在了各自的起跑線上。
    而技術調整也是此前淘寶醫藥館在“整頓期”內重點做的工作。據不完全統計，僅淘寶要求進行的后期平臺測試，各家藥房均已進行了數次，“但是一旦放開，海量點擊后，產生的諸如頁面打開緩慢、不能正常跳轉等用戶體驗問題，還是時有發生。”采訪中，前述藥房高管向記者透露。
    “網上藥店和我們以往的醫藥批發經營非常不一樣，不同于我們之前整箱、整包的銷售單元，如何具體到最小包裝都能進入銷售單元，并且讓用戶得到最好的體驗，使其粘滯在網頁上并發生購買行為，確實不容易。”劉兆年坦陳。
    劉兆年告訴記者，目前九州通與京東的合作主要選取了北京、上海、廣東、成都和武漢5個地區試點，而與京東的合作，在彼此借助對方在不同區域上的物流優勢之外，更可以在彼此共同經營的范圍，如健康食品等領域聯合采購議價，降低成本。