近日，吉林省公安廳交警總隊高速公路交警支隊出臺了便民服務十項新措施。

    依托高速公路“18943012122”短信平臺、高速交警微博、高速公路交管互聯網站、LED顯示屏和交通廣播等多種方式，及時發布全省各高速公路路況、道路施工、交通管制、出行提示等信息服務。

    在高速公路服務區設立警務室，實行警企共管，保證24小時有人值守，隨時接受和處置群眾咨詢、報案。

    隨時掌握氣象變化信息和路面通行狀況，適時實施道路交通管制措施，在確保安全通行的情況下，及時開通高速公路，并采取警車引領、間斷放行等措施，全力保證高速公路的安全暢通。

    對通行吉林省高速公路企業產品外運、農畜水產品運輸、群眾生活必需品運輸，保障運輸暢通，輕微違法行為以說服教育為主。

    與客運、危化品運輸企業建立共管協作機制，建立客運、危化品運輸車輛“戶籍化”管理模式，實行一車一檔，落實源頭管理措施。

    實行高速公路交通事故限期辦結制度。

    完善高速公路交通違法處罰繳納罰款網點。在省內實行高速公路交通違法處罰異地繳納罰款，在全省高速公路發生的交通違法行為，違法行為當事人可在省內任一工商銀行、郵政儲蓄銀行網點繳納罰款。同時，逐步在全省高速公路安裝“移動POS機收費系統”，方便違法當事人現場刷卡繳納罰款，最大限度地方便群眾。

    確定“12122”為投訴電話，“18943012122”為短信投訴平臺，接受當事人投訴，以及客車超員、非法運輸危化品等交通違法舉報。

    建立大隊領導回訪管理對象制度。

    利用“客運車輛交通安全管理系統”，由手工登記變為電子記錄方式，對客運車輛及駕駛人信息進行登記、比對，提高監管效率，減少車輛和乘客在站口等候檢查的時間。