作為供應鏈管理的先鋒和實踐者，戴爾公司曾以獨特的“直銷模式、按單定制”成為供應鏈管理的典范，隨著市場的變化，如今，戴爾再次引領(lǐng)計算機行業(yè)的變革，實現(xiàn)供應鏈的整體轉(zhuǎn)型，不僅為客戶提供多種區(qū)別化的生產(chǎn)和遞交服務，更結(jié)合咨詢服務團隊的戰(zhàn)略視野和專業(yè)交付技能，推出別具特色的供應鏈咨詢管理解決方案。戴爾咨詢供應鏈管理方案負責人近日與媒體分享了原畢博團隊與戴爾結(jié)合后在供應鏈領(lǐng)域帶來的新突破。

　　強勁基因的傳承及結(jié)合

　　原畢博團隊在供應鏈管理方面成績卓著，從以下例子可見一斑。在IT領(lǐng)域，畢博曾參與蘋果公司最早門店渠道的鋪設，包括今天全球各地門店的搭建、設計的咨詢;在北京2008奧運會期間，運動員食品供應鏈的整體追蹤及食品安全保障的項目是由畢博來完成的。除此之外在高科技和電子行業(yè)，畢博有非常多成功的案例。

　　戴爾本身在供應鏈上的突出表現(xiàn)更廣為人知,甚至可能戴爾的供應鏈比起戴爾的產(chǎn)品更加有人氣。在核心財務指標如庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期等方面的出色表現(xiàn)使戴爾供應鏈模式在各大MBA學校的課堂里都成為津津樂道的明星案例。所以當畢博和戴爾結(jié)合在一起，把它們在供應鏈方面的經(jīng)驗，最佳實踐來提供給客戶的話，對市場來說應該是一個非常好的機會。從中國角度來講，對于如何幫助中國制造型企業(yè)，尤其在今天金融危機的大環(huán)境底下，走出危機，走向卓越運營實現(xiàn)利潤最大化，這樣的話題更是新成立的戴爾咨詢的強項。

　　戴爾咨詢供應鏈方案三大特色

　　供應鏈本身就是端到端的概念，一般來講，它就是計劃、尋源、采購、制造和分銷，戴爾咨詢向市場推出的供應鏈的咨詢服務主要有以下三大特色：

　　一 精益制造Lean Production

　　戴爾的生產(chǎn)線制造效率非常高，而且車間構(gòu)造簡單，管理的顆粒度注重細節(jié)化，分工細致，這樣的一套精益管理制造和卓越運營的方法，在廈門工廠會以開放性參觀的形式展示給客戶和合作伙伴看。從另外一個角度來講，精益制造本身它的概念就是去減少浪費，減少運營層面的浪費，減少各個層次的浪費。所以順應節(jié)能減排這樣一個主導宗旨，對生產(chǎn)流程、運營規(guī)模進行簡化后，企業(yè)所投入的各方面的資源都會相應下降。

　　二 彈性管理Agile

　　Agile可翻譯為敏捷或者彈性。其實戴爾從創(chuàng)立至今，每隔十年，自身的供應鏈都會經(jīng)歷一次深化變革，這種變化過程在內(nèi)部是以一種緩慢但非常有序的節(jié)奏進行的。尤其在前幾年，伴隨著中國舉辦如奧運會、世博會等盛大國際賽事，戴爾在本土市場的供應鏈也經(jīng)歷了很大的考驗。當這些挑戰(zhàn)來臨并帶來許多不可預測的變化因素時，如何盡快調(diào)整跟上需求步伐是核心問題。關(guān)鍵在于要做好需求的預測;在提供服務的過程當中，任何可能都會發(fā)生，這種可能會導致提供的服務中斷，導致服務質(zhì)量的下降。而戴爾內(nèi)部所設的全球指揮中心，專門實行對客戶從下單到交付整個過程的監(jiān)控，一旦在這個過程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，都可以隨時通過這個體系重新運算，重新調(diào)整，在最短時間內(nèi)，以不中斷，不降低服務的質(zhì)量為目的，把這個服務交付給客戶。

　　三 電子商務E-Commerce

　　如今，電子商務是一個非常熱門的話題，尤其B2C這個領(lǐng)域，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，都在借助電子商務作為一個渠道擴展市場。戴爾這家公司從成立第一天起就相當于一家電子商務公司，因為其產(chǎn)品交易很大一部分是通過網(wǎng)上下單完成的。但是同時戴爾又兼有傳統(tǒng)制造企業(yè)的公司的特征，這決定了其在經(jīng)營模式上不能只重規(guī)模不重利潤，形成了有別于其他電商公司的特殊業(yè)務模式。戴爾在2000年前后曾多次被評為北美最大，最成功的電商公司。因此，戴爾以其經(jīng)歷多年沉淀和考驗的電商引擎為模板，開發(fā)出一套可應對大交易量的應用系統(tǒng)，應該是很有信服力及實用價值的。

　　電商中很重要的一項是物流，需要一個強有力倉庫管理系統(tǒng)進行支撐。縱觀業(yè)內(nèi)不同的倉庫管理系統(tǒng)，很多同行都發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市面上領(lǐng)先的主流倉庫管理系統(tǒng)，大多都擁有工業(yè)制造企業(yè)的血統(tǒng)。而這類系統(tǒng)大多只是針對交易量大，貨運單位體積大的物流管理。而在目前電商的環(huán)節(jié)中，實際上面對的是交易量很大，但貨運物件很小的情況，其要求的速度水平就更高。戴爾咨詢開發(fā)的電子商務系統(tǒng)正符合了該類行業(yè)的物流管理要求，比如在備受關(guān)注的電器行業(yè)的電商領(lǐng)域，戴爾咨詢和國美聯(lián)手，為其提供一攬子從前端平臺設計，到后端定單執(zhí)行系統(tǒng)的電商解決方案。

　　今年初，本著企業(yè)的社會責任和對供應鏈可持續(xù)的學術(shù)發(fā)展研究，戴爾創(chuàng)辦了供應鏈研究院，與供應鏈和運營管理學科的領(lǐng)先機構(gòu)合作，將戴爾的經(jīng)驗歸納和提升到理論層次，并未學術(shù)科研機構(gòu)提供供應鏈管理的商業(yè)案例和研究方向，望其成果能回饋社會，服務和促進其他企業(yè)的共同進步和發(fā)展。