“同家快遞公司，目的地均為市內，為何女兒寄快遞收7元，我寄卻被收了10元？”昨日，家住古田附近的周女士打來投訴電話，質疑申通快遞公司亂收費。記者聯系申通快遞后得知，快遞費可講價。 
　　家住古田三路的周女士稱，4月3日，她讓申通快遞寄一個包裹到常碼頭，業務員收了10元快遞費。 
　　由于寄往市內，女兒平常寄件都是7元，所以周女士很納悶，“我懷疑快遞公司亂收費，致電申通古田公司負責人，對 方告訴我市內收費一件是7元。”說清事情原委后，該負責人表示會對此事進行調查，但一直未給周女士回話。第二天,周女士再次撥打申通快遞客服電話，留下了快遞單號。但兩天過去后仍沒有回音。 
　　周女士再次投訴時，“這次客服告訴我收費沒標準，各個網點收費都不一樣。” 
　　昨日，記者致電武漢申通公司，工作人員告訴記者，公司規定市內不超過一公斤的郵件收費為10元，若顧客自行上門寄件則按10元統一收費；若是快遞員上門收件，客戶則可與業務員講價，公司不會干涉。因為每筆單子，快遞員只需要固定向公司上交一定費用即可。（