記者昨日獲悉，因近年福清快遞行業發展迅猛，“快遞不快”、快件丟失、快件損壞等消費糾紛日漸增多。為此，上個月起，福清工商部門在全市范圍內開展為期3個月的快遞行業專項整治行動。　　專項整治行動開展以來，福清工商部門對從事投遞、代理、代辦、中轉等快遞業務的70家市場主體，進行了排查，重點檢查企業經營資格、經營場所以及物價公示、收件驗視、派件驗貨簽收等保護消費者權益措施落實情況，并對個別無證經營、超范圍經營的“黑快遞”依法予以取締。
　　截至目前，相關人員還立案查處12起侵害消費者權益案，案值達3萬余元。
　　據悉，整治期間，工商部門還讓20余家重點快遞企業負責人，對快遞合同文本進行規范，引導企業建立健全行業自律制度，并要求快遞企業設專人負責處理消費投訴，化解消費矛盾。