4月15日，東航與上海鐵路局簽署合作協(xié)議，共同推出“空鐵通”聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。今后旅客在購(gòu)買東航機(jī)票時(shí)，可同時(shí)選擇并預(yù)訂上海鐵路局轄內(nèi)主要城市的火車票，一次性購(gòu)票支付。

　　據(jù)了解，“空鐵通”實(shí)現(xiàn)了上海虹橋和浦東兩大機(jī)場(chǎng)東航航班與鐵路的雙向銜接服務(wù)。今后東航所有銜接上海的航線，都將與上海鐵路局管轄內(nèi)的安徽、江蘇、浙江三省主要城市以及上海市的高鐵、動(dòng)車組列車進(jìn)行雙向聯(lián)運(yùn)。

　　東航是國(guó)內(nèi)幾大航空公司中首家推出客運(yùn)空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的。東航客運(yùn)營(yíng)銷委員會(huì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部高級(jí)經(jīng)理張弛表示，他們之所以推出“空鐵通”產(chǎn)品，也是看中了上海虹橋機(jī)場(chǎng)得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，這里的高鐵站距離機(jī)場(chǎng)步行僅10分鐘左右，旅客換乘極為方便。

　　張弛告訴記者，在4月底前，蘇州、無(wú)錫、常州、寧波四城市將率先實(shí)現(xiàn)空鐵聯(lián)運(yùn)雙向銜接服務(wù)。旅客可以通過(guò)東航全球范圍內(nèi)的銷售渠道，包括呼叫中心、指定售票處、機(jī)票代理點(diǎn)等，在購(gòu)買東航上海進(jìn)出境機(jī)票的同時(shí)，打包購(gòu)買上述四城市指定車次的高鐵及動(dòng)車車票。

　　比如，從北京出發(fā)去蘇州的旅客，在預(yù)訂京滬航線航班機(jī)票的同時(shí)，可預(yù)訂上海到蘇州的高鐵車票。這樣做最大的好處就是將火車票的銷售時(shí)間與民航機(jī)票同步。也就是說(shuō)，旅客可以提前一個(gè)月甚至是半年，就把火車票買到手，大大緩解春運(yùn)或寒暑期高峰搶不到火車票的窘境。

　　記者了解到，目前航空段的值機(jī)手續(xù)需在機(jī)場(chǎng)辦理，當(dāng)然也不排除未來(lái)在火車站完成值機(jī)手續(xù)的可能。同時(shí)，購(gòu)買該產(chǎn)品的旅客還可以享有優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先托運(yùn)行李的權(quán)利。

　　至于航空段與鐵路的銜接，旅客只需在火車發(fā)車前憑有效身份證件，直接到火車站的“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)窗口領(lǐng)取火車票，之后即可乘坐火車。

　　對(duì)于航班有可能出現(xiàn)的晚點(diǎn)情況，張弛表示在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)考慮過(guò)這點(diǎn)，并且預(yù)留出了充足的銜接時(shí)間。此外，“空鐵通”產(chǎn)品組合運(yùn)價(jià)將低于旅客分別購(gòu)買火車票和機(jī)票的總價(jià)。