為期4天的2012年鐵路清明小長假旅客運輸于4月1日正式啟動。由于正值春暖花開，又值清明祭掃高峰，鐵路旅客的出行需求將十分旺盛。對此，鐵路部門科學調整運力資源，開展針對性特色客運營銷，并推出多項服務新舉措，滿足旅客掃墓、探親和旅游等出行需求。

    面對小長假期間中短途客流井噴式增長的考驗，鐵路部門積極組織好新線動車組開行，充分用好城際新線，并積極擴大高鐵運力，京滬高鐵實行高峰運行圖，武廣高鐵也滿圖開行。同時，鐵路還積極安排好既有線動車組運力，京哈、京廣、隴海、滬昆等線采用重聯方式增加動車組輸送能力。清明期間，鐵路部門增開踏青專列和掃墓專列，各鐵路局增開直通臨客12對，安排管內臨客102對，為清明小長假提供可靠的運力保障。

    清明期間，旅游市場一片紅火。各鐵路局以市場需求為導向，有針對性地開展客運營銷，并以小長假為契機不斷提升服務質量，展示服務旅客創先爭優活動取得的良好成效，讓旅客充分享受鐵路出行服務的實惠和便利。4月1日起，武漢站與深圳北站每天開行10趟時速300公里的高鐵動車組，實現了武漢和深圳互聯互通，為深圳、廣州赴武漢賞櫻花的游客帶來了極大的便利。隨著昆明—大理—麗江黃金旅游線的快速發展，昆明鐵路局通過加開臨客、加掛車輛、提升服務、優化列車開行結構等多種舉措，滿足不斷增加的旅客出行需求。成都鐵路局調整運能，重點配強成都、重慶、達州間動車組運能，拉動“金三角”旅游熱。

    目前，清明小長假鐵路運輸各項準備工作已就緒。鐵道部和各鐵路局清明節假日運輸辦公室相關人員將晝夜值班，確保信息渠道暢通。小長假期間，鐵路預售票情況良好，部分熱門線路車票銷售情況火爆。由于4月2日是小長假首日，4月4日是清明節和返程高峰，很多旅客都會選擇在這兩天出行。鐵路部門也提醒廣大旅客合理安排行程，盡量錯峰出行。