4月上旬，中通速遞全網(wǎng)推廣新一代手持終端，以便能夠更為及時(shí)、準(zhǔn)確地采集收派兩端的信息，幫助客戶更為及時(shí)、透明地了解快件的信息動(dòng)態(tài)，同時(shí)能夠讓客戶更加放心、更加增值、更加高效、更加滿意。中通計(jì)劃通過為期3個(gè)月項(xiàng)目推廣工作，在全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員中普及新一代手持終端系統(tǒng)，進(jìn)一步提高收派時(shí)效性和營運(yùn)管控能力，為后續(xù)擴(kuò)展功能提供技術(shù)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并提升客戶的滿意度，最終達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　中通速遞七寶分部的業(yè)務(wù)員文鵬是上海片區(qū)新一代手持終端首批體驗(yàn)者，說到新一代手持終端，他說上一代手持終端鍵盤和插沖接口容易老化、電池續(xù)航能力不足、軟件故障較多等原因?qū)е陆K端無法正常使用，這給他的收派工作帶來嚴(yán)重影響，大大降低了他的工作效率。新一代手持終端解決了上述問題，并且它還增加許多功能，與之前相比，文鵬的工作效率提高了20%左右。