淘寶購物給差評,賣家憤怒寄兒童壽衣
2012-5-14 9:50:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
新快報(bào)訊 5月11日下午,一個(gè)來自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子引起了數(shù)萬網(wǎng)友的關(guān)注,據(jù)發(fā)帖人稱,因?yàn)橐粋(gè)差評,賣家在網(wǎng)上買了一套小孩壽衣發(fā)了過來,這不禁讓當(dāng)事人不寒而栗。
事件:女大學(xué)生發(fā)帖,自稱收到壽衣快遞
在帖子里,買家詳細(xì)地陳述了事情發(fā)生的原委。她是一名女大學(xué)生,也是一個(gè)網(wǎng)購迷,10日下午,在宿舍樓下,她收到了由北京海淀寄出的一個(gè)快遞,具體地址沒有寫,打開一看,里面竟是一套壽衣!她收貨后當(dāng)即拍下了照片,并報(bào)警和聯(lián)系了包裹單上的發(fā)件人,但發(fā)件人李小姐電話信號(hào)非常不好,只她說自己是淘寶賣佛教用品的,后來短信回復(fù)說是有一個(gè)叫××××的山東ID購買了這套壽衣。
發(fā)帖人立刻上網(wǎng)搜索該淘寶ID的相關(guān)資料,在瀏覽該ID的主頁收藏記錄中,她看見了一條外貿(mào)裙子,這條裙子正是她曾經(jīng)購買并差評的那家店的。發(fā)帖人稱“裙子收到后,發(fā)現(xiàn)跟描述的不一樣,但客服態(tài)度很強(qiáng)硬,淘寶介入沒有達(dá)成一致。最后7號(hào)給了一個(gè)差評。而8號(hào)就寄出了壽衣,10號(hào)收到。”雖然查不出該ID和裙子賣家有何干系,但發(fā)帖人表示,壽衣事件與此次差評有關(guān)。
追蹤:多次給差評 買家被疑職業(yè)差評師
記者通過對這位武漢買家的淘寶信用記錄搜索,發(fā)現(xiàn)她為黃鉆買家,交易次數(shù)已近400次。但在購物評價(jià)中,從2011年10月迄今半年間,她給賣家的中評和差評多達(dá)數(shù)十個(gè)。甚至連付郵試用6元、10元的商品都不能幸免。
如在購買10元試用的相宜本草小套裝(包括金縷梅洗顏泥1個(gè)暖寶寶2個(gè)足泡3個(gè)沙宣1個(gè))中,她認(rèn)為“一點(diǎn)都看不出值10塊錢,準(zhǔn)備退貨的,后來算了”,并給出差評。有網(wǎng)友質(zhì)疑,發(fā)帖人是不是職業(yè)差評師,通過差評來要求商家退款補(bǔ)償。
12日晚,記者咨詢此壽衣事件,裙子賣家的客服表示“事出必有因,我們不否認(rèn)也不承認(rèn),只要相關(guān)機(jī)構(gòu)拿出過硬的證據(jù),我們就認(rèn)栽,如果相關(guān)機(jī)構(gòu)拿不出相應(yīng)的證據(jù),就把我們店鋪封了,我們會(huì)追究到底”。
鑒于涉及當(dāng)事人隱私,報(bào)案人個(gè)人信息已作加密處理。至記者發(fā)稿為止,警方還沒有回復(fù)。目前,淘寶官方已經(jīng)介入此事的處理當(dāng)中。
同類案例:給淘寶店家差評被罵傻子泄隱私
正在讀研究生的小王3月份在網(wǎng)上買了一支蘆薈膠,可是寄到學(xué)校時(shí),卻發(fā)現(xiàn)蘆薈膠每一支里只有半支的量,不但分量不對,膠體也比較稀。由于使用后感覺不好,收到貨的當(dāng)天便給了商家一個(gè)差評。第二天一大早,她就接到了店家的電話,“一開始態(tài)度還很客氣,說差評對生意的影響很大,希望我能改成好評,我當(dāng)時(shí)明確拒絕了對方的要求,表示要實(shí)事求是。”可讓小王沒想到的是,接下來的半個(gè)月,賣家的騷擾電話便時(shí)常找上門來。幾乎每天都會(huì)給她打數(shù)十個(gè)電話,有時(shí)電話甚至在半夜響起,言辭惡劣。而且自己的姓名、電話、住址等信息都被店家公諸于眾。