城市晚報(bào)訊 郵寄的貨物丟失了、破損了，尋找責(zé)任方時(shí)，物流方面往往利用“霸王條款”推卸責(zé)任。今后這種情況將得到遏止。

　　近日，家住磐石市市內(nèi)的張女士，于2012年6月初在長(zhǎng)春市天立家具城訂購(gòu)了一套辦公桌，價(jià)格為2200元，雙方約定由家具城聯(lián)系物流公司在短期內(nèi)運(yùn)到，運(yùn)費(fèi)由張女士承擔(dān)。過(guò)了幾天，張女士接到本市一家物流貨站的電話稱辦公桌到貨了，讓她到物流貨站取貨。張女士來(lái)到貨站，交了100元運(yùn)費(fèi)，打開(kāi)辦公桌的包裝后，發(fā)現(xiàn)辦公桌上的玻璃破碎了，而且桌面邊上也被劃破了，張女士很是生氣，要求物流貨站給賠償。可貨站說(shuō)：“這是長(zhǎng)春方面在發(fā)貨時(shí)就壞的，再說(shuō)我們公司有規(guī)定，凡是家具類商品，發(fā)現(xiàn)損壞，一概不賠。”

　　張女士投訴到磐石市工商局消審分局，該局工作人員馬上與貨站負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，貨站的負(fù)責(zé)人辯稱他們總公司有規(guī)定：凡是家具、油漆、陶瓷等物品，發(fā)生損壞，一律不負(fù)責(zé)賠償。

　　工作人員要求貨站出具不予賠償?shù)姆�律依�?jù)，貨站無(wú)法出具，只是說(shuō)是總公司規(guī)定的，他們也是按規(guī)定執(zhí)行。對(duì)此，工作人員指出：物流行業(yè)單方面做出這樣對(duì)消費(fèi)者不公平的行業(yè)慣例是典型的霸王條款，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”的規(guī)定，嚴(yán)重地侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)該承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。

　　貨站負(fù)責(zé)人表示：“既然國(guó)家有這樣的規(guī)定，我們貨站執(zhí)行，可以給消費(fèi)者賠償所受到的損失。”

　　省工商局12315提醒消費(fèi)者：遇到霸王條款合同維權(quán)找工商。

　　（記者 駱家燁/報(bào)道）