電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了觸網(wǎng)需求，開設(shè)線上商城成了他們拓展業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的重要方面，可是鑒于人才經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，他們更傾向與電子商務(wù)代運(yùn)營公司合作，將其線上商城實(shí)際運(yùn)用權(quán)交到“專業(yè)的第三方”手里。可以說，企業(yè)與代運(yùn)營公司就如魚和水的關(guān)系一樣，誰也離不了誰。 
　　但隨著越來越多的公司涌入這個(gè)行業(yè)，內(nèi)部競爭變得激烈了，而大型代運(yùn)營公司就那么幾家，每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都期望和他們展開合作，此時(shí)，這些代運(yùn)營公司變得牛氣起來，為保證自己的盈利，對客戶挑挑揀揀，儼然成為市場中的“香餑餑”。
　　藍(lán)海當(dāng)前“錢景”大好
　　沒有不賺錢的
　　所謂電子商務(wù)代運(yùn)營，是指有著專業(yè)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司幫助那些沒有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，而且，隨著傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)需求的不斷加深，電子商務(wù)代運(yùn)營這種模式得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可。代運(yùn)營公司們依靠成熟的電商人才儲備及成熟的操作流程，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣、客服售后、倉儲物流等全套服務(wù)。他們從事著電商業(yè)務(wù)，卻不像B2C們一般瘋狂燒錢，他們做的只是為客戶提供服務(wù)，賺取服務(wù)費(fèi)。
　　成立于2009年4月的杭州熙浪信息技術(shù)有限公司(下稱熙浪公司)在代運(yùn)營領(lǐng)域里小有名氣，有業(yè)內(nèi)人士透露，他們剛剛獲得了第2筆千萬級融資，是代運(yùn)營公司里第一家準(zhǔn)備上市的企業(yè)，打算于2014年沖擊國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板。《IT時(shí)報(bào)》記者在該公司官網(wǎng)上看到，“熙浪致力于為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供電子商務(wù)一站式解決方案，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞品牌價(jià)值。” 熙浪公司的業(yè)務(wù)范圍包括為客戶提供電子商務(wù)規(guī)劃、品牌營銷、店鋪設(shè)計(jì)、平臺搭建、客服管理、日常運(yùn)營、營銷策劃、倉儲物流、行業(yè)運(yùn)營報(bào)告等流程運(yùn)營服務(wù)。該公司總經(jīng)理助理杜鵬以“管家服務(wù)”來形容他們的業(yè)務(wù)體系，他更表示，代運(yùn)營公司實(shí)際就像傳統(tǒng)企業(yè)的電商管家，提供一站式服務(wù)。
　　杜鵬告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，代運(yùn)營在國內(nèi)只有4年時(shí)間，自2007年全球金融危機(jī)爆發(fā)后，淘寶等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺推出的“商城”、“淘品牌”、“淘拍檔”等新型網(wǎng)絡(luò)渠道與工具激發(fā)了“代運(yùn)營”市場的發(fā)展，并因2008年底第一批傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)而集中爆發(fā)出來。
　　以熙浪公司為例，他們?yōu)槊恳粋�(gè)客戶配備6～10人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在進(jìn)行合作談判前，會針對客戶的所在領(lǐng)域收集消費(fèi)者需求，并進(jìn)行調(diào)研反饋，然后根據(jù)客戶的產(chǎn)品內(nèi)容制作一整套營銷方案，“一般來說，我們會準(zhǔn)備3套方案供選，總有一個(gè)會中標(biāo)的。”據(jù)悉，熙浪公司會根據(jù)合作內(nèi)容、深度的不同向企業(yè)收取年費(fèi)，另有數(shù)萬至數(shù)十萬不等的增值服務(wù)費(fèi)可選付，用以提供更完善、更高級的服務(wù)。此外，合作雙方會就具體內(nèi)容決定是否進(jìn)行利潤分成，一般分成比例在10%左右。
　　相關(guān)數(shù)據(jù)表明，電商代運(yùn)營市場份額已達(dá)百億元，并正以每年300%的增幅高速成長，杜鵬也承認(rèn)這個(gè)行業(yè)正值藍(lán)海，幾乎沒有不賺錢的公司，各代運(yùn)公司面臨的只是尋找精確定位，發(fā)展優(yōu)勢類目的問題。
　　“專業(yè)電商”與“傳統(tǒng)營銷”博弈
　　盡管代運(yùn)營企業(yè)可以提供從前期準(zhǔn)備到倉儲物流、再到后期售后的全方位服務(wù)，但他們與企業(yè)間的合作仍然是個(gè)博弈的過程，畢竟要讓毫無電商經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)接受電子商務(wù)的營銷手段，是需要真材實(shí)料的。
　　在日本市場運(yùn)作了8年，進(jìn)入中國市場只有2年的電商代運(yùn)營公司意考飛上海信(微博)息科技有限公司市場運(yùn)營總監(jiān)季愷向《IT時(shí)報(bào)》記者表示，如果在合作中，傳統(tǒng)企業(yè)對指定的營銷方案有異議，需要大改動(dòng)時(shí)，他會說“No”，寧愿放棄這一次合作，最重要是用成績說話，“與我們合作的企業(yè)銷量都呈顯著提升狀態(tài)，甚至實(shí)現(xiàn)了十幾倍的質(zhì)的跨越，而他們在合作之前，也會擔(dān)心大量資金投入‘打水漂’，持有一絲懷疑的態(tài)度。”
　　杜鵬告訴記者，熙浪在與知名保健品“黃金搭檔”合作之初，曾遭遇到對方不信任，“他們公司從每個(gè)部門都抽調(diào)了人手在我們這駐扎了一個(gè)月，跟著我們上班下班，為的就是及時(shí)跟進(jìn)方案的制作。”杜鵬透露，由于起先“黃金搭檔”要求與線下的宣傳方式相呼應(yīng)，也要采用老頭、老太等虛擬人物，但他們根據(jù)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)該走差異化道路，設(shè)計(jì)一套更適合網(wǎng)絡(luò)營銷的方案。最終，拗不過客戶，他們?nèi)匀宦犎×丝蛻舻囊庖姟?
　　同時(shí)，熙浪也有固執(zhí)己見的時(shí)候，在與家具品牌“花為媒”合作時(shí)，他們就根據(jù)產(chǎn)品特色設(shè)定不同的推廣人群，走精準(zhǔn)營銷的道路，實(shí)行線上線下差異供貨，并適時(shí)參與到一些促銷活動(dòng)中，“我們根據(jù)收集到的需求信息，向他們提議生產(chǎn)軟硬各半的床墊，沒想到大獲成功。”他表示，在去年12月份的一次聚劃算團(tuán)購中，他們平時(shí)月銷量只有300張的床墊，在一天內(nèi)就賣掉了1000多張，“客戶別提多高興了，在后續(xù)的合作中也會放權(quán)更多。”