中新網(wǎng)6月20日電據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息，國家郵政局20日發(fā)布關(guān)于2012年5月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告。5月，消費(fèi)者對(duì)43家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國快遞業(yè)務(wù)平均百萬件快件有效申訴17.2件。

　　根據(jù)通告，消費(fèi)投訴最多的前三個(gè)快遞企業(yè)分別是優(yōu)速物流有限公司、上海希伊艾斯快遞有限公司(CCES)和北京宅急送快運(yùn)股份有限公司。其中，優(yōu)速物流有限公司以申訴率55.6成為5月被投訴最多的快遞企業(yè)。