傳統(tǒng)流通業(yè)借網(wǎng)絡(luò)“淘金”
2012-6-21 9:44:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
傳統(tǒng)零售企業(yè)想要借網(wǎng)淘金必須面對(duì)兩個(gè)問題:
一是如何利用線下的資源,對(duì)線下供應(yīng)鏈從售前到售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的把控。
二是如何搞好線上業(yè)務(wù),掌握電子商務(wù)的種種運(yùn)行規(guī)律。
“如今淘寶網(wǎng)3到4天就能完成整個(gè)王府井百貨一年的營業(yè)額。”中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平的話正說明了作為嶄新的流通渠道,網(wǎng)絡(luò)購物給傳統(tǒng)流通企業(yè) 帶來的沖擊。
來自中國連鎖協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2011年我國連鎖百強(qiáng)的銷售規(guī)模為1.65萬億元,而我國網(wǎng)民去年在線購物交易額達(dá)到7849億元,已經(jīng)接近前者的48%。
“東家不買,買西家”,網(wǎng)絡(luò)購物和實(shí)體銷售之間非此即彼的競爭,讓傳統(tǒng)流通渠道環(huán)節(jié)上的各個(gè)角色已無法“諱疾忌醫(yī)”,它們也開始努力涉足這個(gè)全然陌生的領(lǐng)域,截至2011年底,超過一半以上的連鎖百強(qiáng)企業(yè)都已開展電子商務(wù)。然而,全無互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的它們,手中究竟有些什么籌碼?又如何利用線上和線下的資源?
大零售“長跑當(dāng)短跑”
市場研究機(jī)構(gòu)帕勒咨詢資深董事羅清啟用“長跑當(dāng)短跑”來形容蘇寧、國美這樣的傳統(tǒng)家電零售巨頭在電子商務(wù)領(lǐng)域中不計(jì)成本的擴(kuò)張。
蘇寧旗下的B2C平臺(tái)蘇寧易購此前宣布總投資10億元打造總部,2012年銷售目標(biāo)直指300億元,國美控股的庫巴網(wǎng)則在日前宣布2012年銷售目標(biāo)調(diào)高至100億元,國美集團(tuán)總裁王俊洲甚至豪言壯語地表示,國美電子商務(wù)要在2014年占有國內(nèi)網(wǎng)購市場規(guī)模的15%。傳統(tǒng)零售企業(yè)的熱望可見一斑。
但傳統(tǒng)零售企業(yè)們想要得其門而入,必須面對(duì)兩個(gè)問題,一是如何利用線下的資源,對(duì)線下供應(yīng)鏈從售前到售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的把控,比如倉儲(chǔ)布局和維修服務(wù),這些都是傳統(tǒng)零售企業(yè)的特有優(yōu)勢。二是如何搞好線上業(yè)務(wù),掌握電子商務(wù)的種種運(yùn)行規(guī)律。在這兩方面,通過資本運(yùn)作,借力第三方電子商務(wù)平臺(tái),不失為一條有效的途徑。曾任國美沈陽總經(jīng)理的丁東華在走馬上任庫巴網(wǎng)CEO后就表示,最主要的工作是理順庫巴與國美的關(guān)系,并且完全共享國美的供應(yīng)鏈。“8月份,庫巴與國美的系統(tǒng)將完全對(duì)接,集團(tuán)所有的庫房都是我的庫房,集團(tuán)所有的運(yùn)輸配送隊(duì)伍都是我的配送隊(duì)伍,我每賣一單,集團(tuán)會(huì)視同他的訂單完成貨物的分揀和發(fā)送。”丁東華說。
沃爾瑪也作出了相似的選擇,2012年2月沃爾瑪百貨宣布增加對(duì)網(wǎng)購平臺(tái)1號(hào)店的投資,持有股份增至近51%,從而完成對(duì)一號(hào)店的控股,看重的也正是1號(hào)店在主營業(yè)務(wù)日用消費(fèi)品上的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于1號(hào)店來說,正如1號(hào)店董事長于剛所說,沃爾瑪在采購、倉儲(chǔ)、物流等多方面的資源和經(jīng)驗(yàn),也將向1號(hào)店開放。
小代理“棄水泥就鼠標(biāo)”
如果說零售巨頭們投身電子商務(wù)是主動(dòng)出擊,那么作為傳統(tǒng)流通渠道上的另外重要一環(huán)的二三級(jí)代理商們,棄“水泥”就“鼠標(biāo)”則更像是不得已而為之。
曹陽從2005年開始一直在四川成都的春熙路附近的服裝市場“第一城”中開店,代理幾個(gè)男裝品牌。“我們這種價(jià)位,受網(wǎng)絡(luò)沖擊特別大,好多人來試穿好了,記下牌子,轉(zhuǎn)身就在網(wǎng)上買,但實(shí)體店有房租水電,價(jià)格上沒優(yōu)勢。”今年年初開始,曹陽關(guān)了自己三家實(shí)體店中的兩家,開了一家網(wǎng)店。“實(shí)體店每個(gè)月銷售額差不多2萬塊,網(wǎng)店大概8000元到9000元。”但算算純利,網(wǎng)店居然還占了上風(fēng)。
和曹陽一樣轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上的中小代理商已成氣候,網(wǎng)店外包業(yè)務(wù)服務(wù)商易翠網(wǎng)CEO曠強(qiáng)介紹說,“國內(nèi)最有名的家紡市場在江蘇南通,那里幾乎所有的商家都在淘寶上有網(wǎng)店,一年網(wǎng)店?duì)I業(yè)額達(dá)幾百萬元的代理商有很多。”
對(duì)于這些中小代理商來說,最大的困難來自于要面對(duì)與以往不同的競爭對(duì)手,一是更有貨源和定價(jià)優(yōu)勢的總部,二是過去不會(huì)遇到的全國各地的同行。為了作好線上業(yè)務(wù),他們開始嘗試線上多渠道銷售:如線上批發(fā)、微博營銷、網(wǎng)上團(tuán)購等等,曹陽告訴記者:“你把商品拿去參加網(wǎng)上團(tuán)購,總部就很難拿定價(jià)權(quán)說事,我們幾家店還聯(lián)合起來向不同品牌訂貨,讓店里的商品更豐富。”
另一方面,這些中小代理商們此前所聚集的專業(yè)市場,也開始利用專業(yè)市場自身的信息和商戶資源投身互聯(lián)網(wǎng),一些與專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)盟,如阿里巴巴已經(jīng)開始與杭州的四季青、上海的世貿(mào)商城合作,盛世商朝開始與石獅服裝城合作。更有一些專業(yè)市場開展了網(wǎng)上商城和“網(wǎng)貨”交易,諸如成都中藥材專業(yè)批發(fā)市場的“空中電子商城”和常熟服裝城的“網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園”。對(duì)于他們來說,為中小代理商提供包括物流、客服等公共服務(wù),將成為新的盈利點(diǎn)。(本文來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))