網購快遞被調包 快遞代收款須謹慎
2012-6-26 14:26:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
小李是個網購達人,平時喜歡在網上淘貨。這天,小李像往常一樣在某購物網站轉悠,看中了一款電腦配件,標價300元。由于網上的價格比普通店面便宜不少,小李就果斷地點擊了“購貨”按鈕。與往常使用支付平臺付款不同,這次小李采取的是貨到付款,貨款由快遞員代收。
第二天下午,有個穿快遞工作服的年輕男子敲開了小李的家門,小李一看是昨天買的電腦配件,也沒多想,就將300元貨款交給了快遞員,快遞員也給他開具了收據。當天晚上,小李才撕開層層膠帶,打開了快遞包裝盒。這不看不要緊,一看傻了眼,盒子里竟然塞了幾張揉得皺巴巴的報紙,中間包裹著小半塊磚頭!
第三天上午,小李又收到一個包裹,拆開一看正是之前自己網購的電腦配件,無奈之下只好又付了300元的購物款。小李付完錢后越想越覺得不對勁,就致電賣家要求其承擔責任,認為自己購物的信息只可能是賣家泄露的,而賣家堅稱此事與自己無關。
眼看300塊冤枉錢就這樣打了水漂,小李憤而撥打了12315申訴舉報熱線。
雨花臺區消協工作人員接到投訴后,與賣家取得了聯系,但賣家并不承認消費者網購的信息是他們泄露的,責任并不能由他承擔。
消協無法認定責任在賣家,而且這也不是普通的消費糾紛,只能建議消費者向公安機關報案。
工商部門提醒廣大網購愛好者,在選擇“貨到現金付款”這種付款模式時,應保持足夠的警惕性。貨到后應拆開包裹仔細查驗包裹內的商品是不是自己所購的商品,對商品的真實性、完整性做一定檢查后方可付款。