我5月18日從物流發(fā)貨到恩施的一件貨，現(xiàn)在都沒(méi)有到，一查丟了。找物流理論，居然讓我去恩施解決，真讓人郁悶。

　　主持人

　　貨丟了，物流公司有責(zé)任的啊。

　　簡(jiǎn)單就好

　　是啊，我們的人去物流公司，他們叫我們?nèi)ザ魇┠沁吚碣r。我的貨是從你這送走的，怎么丟了就要去恩施理賠，這也太說(shuō)不過(guò)去了。

　　其實(shí)，這樣的事情我也遇到過(guò)，好多物流都會(huì)和我們廠家解決的。做生意這樣是不行的，不能出了問(wèn)題就推卸責(zé)任，那樣以后還怎么做生意？

　　主持人

　　是的，這樣做生意客戶(hù)會(huì)越來(lái)越少。你的貨物價(jià)值多少錢(qián)？

　　簡(jiǎn)單就好

　　那是一個(gè)配件，還有給小孩子買(mǎi)的新衣服，也值好幾百元的。不管怎么樣，物流應(yīng)該給個(gè)說(shuō)法，而不是說(shuō)我這貨發(fā)到恩施，現(xiàn)在沒(méi)有了，就讓我去恩施解決。