上海先達打架物聯(lián)網(wǎng)體系 智能零售的無限未來
2012-7-10 12:58:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
想象一下,當你走進一家購物中心時,根據(jù)你的年齡、興趣、喜好等特性量身打造的品牌的促銷信息即時就顯示在你的手機或任何可以顯示的移動介質(zhì)上,是不是可以讓逛街更加有的放矢,而且購物中心本身也做到了精準營銷?
甚至,當你來到常去的大賣場,馬上就有信息提示你上次購買的食品已經(jīng)一個多月,是不是快用完了,這樣溫馨的提示是不是有助于生活幸福指數(shù)的提升?
“這僅僅是物聯(lián)網(wǎng)下智能零售一個小小體現(xiàn)。” SCG上海先達集團總裁陳春告訴記者,上述情景的實現(xiàn)在技術上已沒有問題,但基于物聯(lián)網(wǎng)的智能零售能實現(xiàn)的遠不只這些。
“標”“識”管理專家
其實,類似的場景在北京亦莊的山姆會員店里正在上演:手推車上的PSD屏幕就是你的個人消費助理,它會告訴你哪些商品正在打折,在你經(jīng)過有打折物品(已裝有電子標簽)的貨架時,它會詳細提示你這個貨架上具體有哪些商品在打折,以方便你的購買。
上海先達正是這樣一家利用物聯(lián)網(wǎng)技術,為零售商提供智能應用解決方案的提供商。對于物聯(lián)網(wǎng)能給未來零售業(yè)營銷與供應鏈帶來的顛覆性革命,業(yè)界已沒有疑問,但對于目前的應用方面卻了解的并不多。
事實上,“物聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)在改變傳統(tǒng)零售行業(yè)。”陳春說,現(xiàn)在,電子分揀系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、車載移動數(shù)據(jù)業(yè)務系統(tǒng)、虛擬倉庫、移動定位、條碼RFID終端等信息技術和手段,已經(jīng)在提高配送環(huán)節(jié)的營運效率、減少營運費用中,起到了相當重要的作用,成為配送物流的基本裝備。
作為中國零售業(yè)基于自動識別整體解決方案的最大服務商,陳春掌舵的上海先達于上世紀90年代就率先推動條碼在中國零售業(yè)的應用及全面發(fā)展,在自動識別技術應用于零售業(yè)的過程中起到了難以替代的作用。2003年,上海先達銷售額就突破了1億元,2011年,上海先達自動識別整體解決方案的銷售額將近3億元。
陳春介紹說,上海先達沉淀了20年的零售業(yè)管理應用經(jīng)驗,百強企業(yè)中目前有超過35%的企業(yè)是上海先達的客戶。這其中包括聯(lián)華、全家、家樂福、樂購、沃爾瑪、歐尚、大潤發(fā)、麥德龍等。而現(xiàn)在,京東、1號店這樣的電商也與上海先達展開了在自動識別技術應用方面的全面合作。而其業(yè)務領域,早已由零售拓展到了制造、物流、醫(yī)療等多個行業(yè)。
上海先達在自動識別技術領域的優(yōu)勢也伴隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的落地,正通過條碼及RFID等結合移動物聯(lián)的技術,幫助零售企業(yè)實現(xiàn)智能識別和管理,目標是成為物聯(lián)網(wǎng)技術在零售業(yè)應用方面的領頭羊。
正是基于這一目標,上海先達近期正式成立了上海辰達物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司。這家目前中國零售業(yè)基于自動識別整體解決方案的最大供應商成立這一子公司的目的,是要圍繞移動物聯(lián)技術,重點打造“智能零售”應用,為智能零售、先進制造、現(xiàn)代物流、政府、醫(yī)療等領域提供應用集成咨詢和服務,成為物聯(lián)網(wǎng)“標”“識”管理專家。
智能零售的無限未來
自動識別技術對于零售業(yè)的重要性已無須贅言。
陳春舉了一個12年前的例子:2000年,聯(lián)華在上海的規(guī)模已經(jīng)近千家,配送量巨大,以前人工為主的配送模式顯得很吃力。上海先達為聯(lián)華提供了無線實時的移動數(shù)據(jù)的處理器,與之前相比效率提升了25%,并且解決了貨物尋找困難的問題。
在當時,業(yè)界還認為無線移動技術不可靠,以致其應用在零售業(yè)并不如意。但聯(lián)華這個全國數(shù)一數(shù)二的零售商在這一項目上的成功應用,樹立了一個榜樣。
而現(xiàn)在,基于自動識別技術的應用已經(jīng)拓展到了門店運營的方方面面,并且愈加深入,可快速響應消費者需求,提高門店銷售業(yè)績和服務水平。有的企業(yè)已經(jīng)把物聯(lián)網(wǎng)技術與VIP會員管理做了成功結合。如在美特斯·邦威的北京旗艦店里,顧客只需把VIP卡在PDA上刷一下,就不僅能顯出之前所有的購買行為,還會根據(jù)其購買習慣提供建議。
在陳春的規(guī)劃中,上海先達在物聯(lián)網(wǎng)架構體系中的定位與作用分為應用層、網(wǎng)絡層和感知層。
其中,應用層是指物聯(lián)網(wǎng)應用的架構層、系統(tǒng)層、運算層和實現(xiàn)層,上海先達要搭建系列架構,建設應用系統(tǒng),提供統(tǒng)一編碼咨詢和服務,實施和實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的應用著陸。網(wǎng)絡層則是物聯(lián)網(wǎng)架構中數(shù)據(jù)“通話”平臺,上海先達將搭建無線網(wǎng)絡與RFID消息網(wǎng)絡架構,以移動應用建設現(xiàn)代企業(yè)無線和移動網(wǎng)絡的基礎,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)。感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構中數(shù)據(jù)基礎,上海先達將致力于采用條碼和RFID自動識別技術,為物聯(lián)網(wǎng)的“物”提供“標”與“識”的管理,解決數(shù)據(jù)標識和采集問題。
物聯(lián)網(wǎng)技術還可助力電商改善運營管理中的問題,京東商城在有些方面已經(jīng)有了應用。如通過對庫存物品信息的實時感知與傳輸,形成自動化庫存。通過對自身倉儲管理系統(tǒng)進行動態(tài)同步數(shù)據(jù)處理,達到整個網(wǎng)上零售營銷體系實現(xiàn)共享的目的。在物流領域,可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術結合的方式,將配送包裹模塊化,讓消費者、網(wǎng)上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線。
未來,智能零售將無處不在,比如:在商品如牙刷里植入芯片,當你使用一段時間之后,它可自動通過網(wǎng)絡聯(lián)系超市,幫你購買一支同樣的牙刷;在家中,你需要訂購某類食品或藥品時,只需用手機讀取上面的條碼信息,就可知哪個賣場有售,以及價格及交貨情況,輕松點擊,就能送貨到家……
“無論是門店、倉儲配送還是供應鏈管理應用,都離不開物聯(lián)網(wǎng)技術。”陳春認為,物聯(lián)網(wǎng)定將帶來管理模式的變革、提升投資回報率、提高企業(yè)競爭力。而他對于上海先達的發(fā)展戰(zhàn)略,是使其成為自動識別行業(yè)應用、產(chǎn)品、服務的最大集成商,以及物聯(lián)網(wǎng)應用的第一品牌。