電商不可承受之重:“價值戰(zhàn)”需取代“價格戰(zhàn)”
2012-7-24 10:45:00 來源:石家莊日報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
走在電商價格戰(zhàn)最前列的兩家企業(yè)——蘇寧易購和京東商城近日公布的半年度業(yè)績引起廣泛關注。前者未達到銷售目標,而后者則“凈利潤為負”。
鋪天蓋地的廣告宣傳、直逼底價的強力促銷只賺到了表面的風光無限,背后卻是“傷人一萬自損八千”,電商“賠本賺吆喝”的買賣還能持續(xù)嗎?
價格競爭,電商不可承受之重
“七月約惠季,天天1元搶,全網(wǎng)底價,圖書百貨任你選!”“阻擊熱浪,冰點直降,直逼底價促銷!”……進入七月,數(shù)月來持續(xù)不斷的降價促銷仍鋪滿各大購物網(wǎng)站主頁。然而,表面的熱鬧卻掩蓋不住電商利潤的流失。
7月16日,京東商城董事局主席兼CEO劉強東在其微博上透露,京東商城2012年上半年業(yè)績顯示,公司銷售額同比增長超過120%,GMV(交易額)同比增速161%。“只有一個數(shù)字比較難看:凈利潤為負!”
此前,蘇寧電器集團公布的2012年半年度業(yè)績修正公告顯示,蘇寧易購上半年實現(xiàn)銷售額52.8億元,而今年年初蘇寧易購提出的年度銷售目標是300億元,保底銷售額200億元。
不僅銷售業(yè)績離年度目標還相距甚遠,蘇寧易購上半年的大力投入和對消費者的大規(guī)模讓利也拖累了集團整體業(yè)績增長。
慘烈的競爭已讓不少電商宣告離場。
與1號店在業(yè)界并稱“網(wǎng)上超市雙雄”的“大貨棧”,由于股東喪失投資信心,資金鏈斷裂,被迫于2011年9月宣告停業(yè)。
百度與日本電商樂天跨國合資的“樂酷天商城”此前發(fā)布公告,確認其后臺正式關閉后,其CEO江尻裕一將樂酷天的“敗走”歸結于兩個原因:一是商城的業(yè)務表現(xiàn)沒有達到預期,二是中國國內(nèi)電子商城競爭實在太慘烈。
低價策略,不是電商核心競爭力
復旦大學新聞學院副教授朱春陽認為,電商價格戰(zhàn)一直是線上對線下的不理性競爭,并不是由于模式領先或者成本優(yōu)化較好,僅僅是依靠資本“燒錢”,希望通過價格戰(zhàn)消滅對手,占領市場份額,以此作為企業(yè)的主要競爭手段是根本行不通的。
“完備的物流及售后服務才是電商平臺能否突圍的關鍵,自建物流同時提供個性化的服務是電商未來的發(fā)展趨勢。”上海交通大學媒體與設計學院魏武揮認為。
相對而言,具備物流系統(tǒng)基礎的電商企業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn)。蘇寧易購市場管理中心一位負責人表示,電商的“最后一公里”就像是線下的門店實際體驗,對于忠誠度培養(yǎng)和品牌價值提升至關重要。而物流體系投入資金大、建設周期長,建設覆蓋廣,對任何一家企業(yè)來說都是很大的考驗。但毫無疑問,物流是電商發(fā)展中最重要的環(huán)節(jié)之一。
該負責人介紹,蘇寧易購當下參與價格戰(zhàn)之所以仍有薄利,主要是因為有傳統(tǒng)零售基礎的蘇寧易購相比于純電商而言有成本優(yōu)化優(yōu)勢。其中很重要的一點是,對純電商而言壓力較大的物流成本只占蘇寧易購總成本的不到7%。目前,蘇寧易購在物流方面已具有規(guī)模優(yōu)勢,從三四線城市到一二線城市均有既有網(wǎng)點配送。
“價值戰(zhàn)”,需盡早取代“價格戰(zhàn)”
專家認為,未來,以產(chǎn)品質量和配套服務為核心的“價值戰(zhàn)”會取代“價格戰(zhàn)”成為電商良性發(fā)展策略。
目前,盡管電商行業(yè)還沒有迎來“大豐收”,但資本對電商的熱衷程度并沒有降溫。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2012傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡零售的研究報告》顯示,截至今年6月底,已有59家傳統(tǒng)零售百強企業(yè)開展了網(wǎng)絡零售業(yè)務,經(jīng)營超過70家網(wǎng)店。
電商行業(yè)的激烈競爭態(tài)勢仍將持續(xù),劉強東在微博上表示,今年第三、四季度會掀起中國電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士預計,當前價格戰(zhàn)如此激烈,洗牌或許會加速到來,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,五年左右,中國的綜合性B2C電子商務公司也許只能剩下1至3家。
朱春陽認為,在當前國內(nèi)電商競爭手段單一化問題十分突出的情況下,一方面需引導企業(yè)開發(fā)增值服務,鼓勵企業(yè)與制造商合作等提高盈利能力,另一方面,需盡早制定規(guī)范的行業(yè)準入門檻,以防投機者“濫竽充數(shù)”。 (來源:《石家莊日報》)