網購商品被遺失 CCES快遞電話無人接聽
2012-7-5 9:30:00 來源:重慶晨報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
網購10天沒到貨,原來快遞網絡癱瘓了
10天還沒有收到網購的商品,卻意外接到快遞公司的電話,聲稱東西被遺失了,這讓曾先生很是郁悶。仔細打聽后,曾先生發現,原來這家快遞公司出現了資金問題,目前處于半癱瘓狀態。
網購商品被遺失
昨日上午,曾先生接到快遞公司CCES的電話,對方聲稱公司總部出了問題,導致曾先生在網上購買的商品在快遞過程中被遺失了,曾先生需要與賣家聯系重新發貨或者要求賠償。
曾先生表示,賣家已經答應盡快找一家新的快遞公司,將曾先生購買的商品快遞至重慶。但曾先生對這個處理結果并不滿意,“耽誤的時間又該找誰來賠償?”賣家“霜兒云千里”表示,CCES靖江承包點也是受害者,目前不少賣家都在與CCES交涉,國家郵政部門也已經介入解決。
電話已無人接聽
昨日下午,記者撥打了CCES全國客服電話,但無人接聽。據媒體報道,7月2日,上百名貨運司機、員工匯集在CCES總部設法索要欠款。截至目前,其總部辦公室已無人辦公,個別區域員工因拖欠工資而哄搶快遞包裹及辦公用品。
資料顯示,CCES是江元泰集團收購中誠快遞組建的一家覆蓋全國的快遞公司。但由于打造全國性網絡持續地投入,同時利潤率低下,CCES出現資金鏈斷裂。
據CCES內部員工透露,由于CCES上海、浙江、安徽等多地欠員工4個月工資,自6月29日以來一直處于停工狀態,整個運營網絡癱瘓。僅僅在浙江,堆積的快遞物件數量達到6000件。
重慶只接川渝件
記者在CCES官網上查到CCES在重慶共有51個網點,包括主城九區以外的絕大多數區縣。CCES重慶渝中區二部網點經理饒先生稱,目前重慶公司運轉正常,“至少現在川渝地區是正常的”。
CCES重慶公司工作人員表示,重慶地區屬于加盟商,“公司是獨立,目前市內業務運轉正常,市外業務我們只接收川渝件”。