接到托運部取貨通知后，客戶雇車前去取貨，卻又被托運部告知貨還沒到。這白白多出的一筆交通費讓南昌市民陳先生有些頭痛。近日，陳先生向本報投訴南昌心成物流托運部。

　　陳先生介紹，6月13日，他委托位于洪城大市場的南昌心成物流托運部，將一批貨物從南昌運至重慶。6月16日，收貨人接到通知，貨物已抵達重慶。為此，陳先生的合作伙伴花費170元雇車前去接貨。

　　“人車到了那，對方卻表示，貨還沒到。”陳先生無奈地表示，這白白多出的一筆交通費誰來承擔？

為此，陳先生向南昌市12315投訴舉報中心求助。洪城大市場工商局執法人員告訴記者，如果托運部先發貨運單，后發貨物，就可能出現“單到貨未到”的情況。執法人員表示，如果確系托運部過錯導致客戶損失，商家應當予以一定補償。目前，工商執法人員已經介入此事。