7月27日，北京市郵政速遞物流公司與市郵政公司召開協(xié)調(diào)發(fā)展研討會，這是北京市速遞物流公司與北京市公司區(qū)局層面首次親密接觸。 
　　會上，北京速遞物流與北京市公司就協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制辦法及速遞物流未來發(fā)展等問題進(jìn)行了深入交流。北京速遞物流針對今年業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的短板，從客戶管理、結(jié)算機(jī)制、獎勵政策、投訴及賠償?shù)确矫嫒胧郑�通過三項(xiàng)舉措提高服務(wù)品質(zhì)、提升客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)共贏的做法，得到了與會人員的一致肯定。 
　　這三項(xiàng)舉措是：將客戶簽約主體由速遞物流轉(zhuǎn)為郵政區(qū)縣局，強(qiáng)化客戶維護(hù)主體意識；與區(qū)縣局的結(jié)算比例以利潤為中心，按照不同業(yè)務(wù)種類和寄達(dá)地區(qū)給予不同比例的結(jié)算收入；制定激勵區(qū)縣局的獎勵辦法，對一線員工開發(fā)給予提成獎勵，對超額完成速遞指標(biāo)的區(qū)縣局給予超收獎勵，以激發(fā)其活力，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，更好地發(fā)揮全網(wǎng)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。