上月末，圓通速遞和上海萬科30家小區物業合作，首次在上海的居民小區設立“物業快遞代辦點”。經過半月運轉，這些代辦點收發量大大增加，平均每天每個代辦點收發百余件。圓通方面昨日透露，在試點逐步成熟后，會將此業務向滬上其他物業成熟小區推廣。

　　上門收取件存安全隱患

　　“在北京發生網購女子被快遞員殺害的事件后，小區內的取派件安全就格外引人注意。”上海萬科物業經營部門介紹，開展快遞代辦點的初衷是打造更為安全的小區環境。根據雙方的協議，快遞代辦點涉及長寧、寶山、閔行、松江、青浦等區的30個萬科小區。

　　圓通方面介紹，每天收派員將快件送到小區以后，先是自行派送。最后，將派送不成功的快件放在物業處并告知業主。代辦點會妥善保管快件并及時聯系業主取件，如有需要，物業還能提供上門派件服務。此外，代辦點還能代為業主投遞快件。

　　小區方面透露，有半數的業主即便在家，也更傾向于請快遞員送貨至物業處。“絕大多數情況下，業主對上門的快遞員并不熟悉。這個人是否可靠也無法判斷。”萬科工作人員說，快件交至物業中心，便可免去這一隱患。

　　推廣須看物業口碑資質

　　按照相關法規規定，快件必須由收件人或其指定的代收人收取。因此，想要物業代收快件的業主，必須事前簽訂一份授權協議。指定物業為代收件人。“一旦快件出現問題，或是貨不對版，物業公司和快遞公司不至于互相扯皮。”物業介紹。

　　記者獲悉，滬上30個小區的代辦點啟動后，收取件的數量逐漸增加。目前，平均每個代辦點的日收發量達到百余件。“可預見，日后數量會更多。”萬科相關人士坦言，雖然此種模式迅速被業主接受，但在運轉的過程中，物業公司也面臨考驗。“快件量不斷增加，人工成本也相應提高。如何合理消化，是個問題。”

　　眼下，萬科已經開發出一套郵包收寄軟件，減少人工分揀時間。該公司表示，有意與“四通一達”中的其他公司合作，開展同類業務。而圓通方面透露，除上海外，還在廣州、武漢等城市推廣。“公司已經有計劃與滬上其他物業公司合作。”圓通速遞營銷部強調，推廣的前提是，經過目前的試點建立起合理的流程和規章，“合作的對象必須是口碑和資質較好的物業公司。”