近幾年，作為一個新興的旅游城市，焦作越來越受國內(nèi)外游客的關(guān)注。經(jīng)鐵道部批準(zhǔn)，自2012年8月16日至8月31日試行開通L16次（焦作北京西）始發(fā)旅客列車。
為了保證這趟始發(fā)旅客列車的順利開行，焦作車務(wù)段制定下發(fā)工作方案，組織工作人員走訪了解客流大小及旅客服務(wù)要求。焦作車務(wù)段焦作車站制定了多套工作應(yīng)急預(yù)案，不僅在服務(wù)上還是旅客組織上都進(jìn)行了合理完善；售票窗口也將由過去4個窗口增加到6個，力求以最大能力滿足旅客需求。據(jù)了解，該次列車可容納旅客1298人。自8月12日起，可接受旅客訂票。（張濤 馬穎）