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電商熱戰消費者燒了錢包快遞公司忙壞了

2012-8-24 8:02:00 來源:國際商報 編輯:56885 關注度:
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進入2012年,京東、當當、蘇寧易購等大型電商一波波的價格戰,引得眾網民時常趴在網上,爭搶早就瞄上的心儀之物。有網民曬單說,今年在網上都買了10萬多元的東西了,感慨網購太燒錢包。

  在消費者大肆歡樂購時,更樂見其成的是一眾快遞公司。日前,國家郵政局公布的數據顯示,上半年快遞業務量完成額超越2010年全年業務量,累計完成23.9億件,同比增幅達51%,快遞業務收入同比增幅達39.7%。

  其中,不容回避的一個原因就是電商的價格大戰,令快遞企業的業務持續快速增長。6月份以來,京東、天貓、亞馬遜等大型電商企業紛燃“戰火”,頻頻開展大幅讓利消費者的促銷活動。在電商利潤被擠壓的同時,暴漲的下單量使得快遞公司的業務量激增。國家郵政局統計顯示,五六兩月的月快遞業務量均超越去年旺季水平,逼近5億單。從份額來看,長三角、珠三角和京津冀三大重點經濟區的快遞業務量之和占全部快遞業務量的比重為70.4%,較上年同期擴大了3.2個百分點,快遞業務向重點區域聚集的趨勢更加明顯。

  國家郵政局特別指出,二季度以來,受電商促銷活動影響,快遞業務的快速增長趨勢愈發明顯,第二季度快遞業務量同比增速達54.6%,較一季度提高了7.9個百分點。

  值得一提的是,8月15日京東、蘇寧易購、國美網上商城、騰訊易迅“約價”血拼一開,在旁最偷著樂的就是快遞公司。

  15日一大早,合肥圓通速遞副總經理林峰就把公司待命的30多位員工緊急叫來上班,以應對即將到來的快遞配送高峰。林峰說,京東商城掀起的價格促銷活動,他前一天就已得知消息。雖然京東商城有自己的配送隊伍,但是其他電商也加入了混戰,勢必帶來規模促銷效應,一旦形成購物潮,將給快遞業帶來很大壓力。所以,他們將儲備人才動員起來,讓其熟悉收發流程,以更好地為顧客服務。林峰表示:“往年七八月份都是快遞業的淡季,但今年暑期由于各大電商大打價格戰,公司快遞業務量同比增長50%。”

  “與去年同期相比,我們的業務量增長了近五成。”中通快遞負責人徐經理說道,“去年7月,一個快遞員的業務量在每天50單左右,而今年則達到了每天120單。我們營業點原有5個人,但現在根本忙不過來,打算再招5個人。”

  多家快遞公司負責人表示,今年淡季不淡,主要得益于電商大戰。8月底9月初,快遞行業將正式迎來黃金季。這把被京東們燒起來的價格戰,將給快遞公司帶來更多的配送業務量。現在很多快遞公司最愁的是人手不夠、合格的業務員不夠。

  由于快遞業務量劇增,本來人手就缺的快遞業務員工作量進一步加大,時常能看見他們揮汗如雨、疲憊不堪的身影,在小區忙忙碌碌地進出。相形之下,記者也感覺到近期快遞服務質量有所下降。有些快遞員是能不上樓就不上樓,送件的時候也難得露出笑容。此外,除時常在報紙、網絡上看見急招快遞員的廣告外,現在北京很多公共汽車站上也出現了招聘快遞員的廣告單:“工資3000元/月~5000元/月,要求初中以上學歷,不限工作經驗”,有的更是對學歷也不加要求。

  這個熱鬧的夏末,注定要給快遞業留下一個難忘的記憶。
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