受臺風“海葵”影響，上海虹橋始發前往寧波、臺州、溫州、廈門的20余趟動車全天候停運，在虹橋火車站三樓加開的退改簽窗口，乘客排起了長龍，對于何時能恢復營運的詢問，鐵路方面暫時無法給出答案。
今天一早，東方網記者在虹橋火車站看到，相對于平日略顯擁擠的候車大廳倒是出現了許多空位，從和虹橋機場的“冷清”狀態對比中，不難發現鐵路受臺風影響并沒有飛機嚴重。但截至目前，從虹橋出發開往東南沿海，包括寧波、臺州、溫州、廈門在內的20多趟列車已經全天候停運，今天中午12點前的滬杭高鐵本線和跨線列車也已停運，京滬高鐵也出現了一定程度的延誤。
東方網記者注意到，虹橋火車站三樓出發層9、10號售票處開設了20多個退改簽窗口，為停運列車的乘客免費辦理退改簽。退改簽的乘客隊伍已經排到售票處門口。退改簽的乘客多數關心相關線路今明兩天內能否恢復營運、離開之后是否能順利回滬等問題，而對于這樣的咨詢，鐵路部門表示目前情況暫不明確，要視臺風情況而定。
鄒先生是在上海一家商貿公司上班的白領，他告訴東方網記者，他今天下午在北京有一個重要的洽談，昨天晚上看到虹橋機場航班取消的消息后，今天一早他就趕到機場詢問相關情況。在機場工作人員協助辦理退票手續后，鄒先生決定改乘京滬高鐵。“我剛買好了最近一班京滬高鐵車票，但愿能趕上下午的活動。”
與鄒先生相比，一些航班受影響的旅客似乎并沒有那么著急，他們告訴東方網記者，由于不趕時間，又擔心京滬高鐵營運也會受臺風影響，所以他們干脆就在機場等候，希望航班能盡快恢復。